小旅客与海关机器人互动

首批机器人国庆期间“上岗”

“大家好，我是海关机器人小海，欢迎来到拱北海关。”日前，首批10台萌萌的智能机器人加入拱北海关大家庭，在拱北、横琴、中山港等3个口岸旅检现场同步“上岗”，辅助旅检查验，为进出境旅客带来全新的服务和体验。

首批投入使用的智能机器人初步练成“十八般武艺”，如对于常见的旅检通关问题，机器人小海能运用广东话、普通话、英语、日语等28种方言和语言，进行实时翻译、智能问答。拥有海关业务知识库，内容涵盖海关法律法规、办事服务指南、通关数据查询等。拥有先进的人脸识别技术，可以轻松识别来往的旅客，发现可疑人群后，会给后端app发出报警通知，并记录行走路径。此外，还能歌善舞，在各种喜庆活动中表演节目。

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