“ai时代已经来临，技术层面正在发生深刻的革命，诸如机器学习、区块链技术，将改变公司和行业格局。”被誉为“数字经济之父”的tapscott集团首席执行官don tapscott在近期于北京举行的腾讯智慧峰会中说道。

don tapscot认为，ai带来的机遇远大于威胁

don tapscott在演讲中表示，对于营销而言，同样面临着ai驱动的升级与变革。随着时代的变迁、技术的更迭，营销的核心价值从big idea转变为big data。如今“一个big idea”需要通过大数据，找到多个匹配的媒体，与消费者建立联系。当下每天产生近18万亿个g的数据量，而被人们真正智能化开发利用的仅占整个数据量的1%。这些数据非常庞大并已经到达人类处理不了的程度，但对ai来说却是小菜一碟。随着数据量的扩容、细分，大数据正在向ai进化， ai将重塑整个营销的分析、生产与流程。在ai时代，“big data”将成为更重要的“营销生产力”，帮助营销人一起开发大数据的无限潜能。

腾讯公司副总裁郑香霖认为，ai将给营销市场带来四大转变。

第一，ai让内容更具智慧。如果说大数据改变的是内容的生产，那么ai就是在熟悉人的思维方式。例如美剧《纸牌屋》、腾讯自制综艺节目《你正常吗》等，都会结合大数据分析来打造更优质内容。腾讯的新闻机器人在奥运期间，通过大数据分析选出新闻点、抓取内容，并按照特定的新闻题材成稿，约3000篇腾讯奥运资讯报道均出自它手。机器人写手的“工作写作”更向“沟通写作”进一步，更体现ai的“智慧”属性。

第二，ai让触达场景更动态。当前的营销仍需要通过人口属性、用户行为等多个标签去给一个用户画行为图谱。未来，将有越来越多的瞬间兴趣内容标签被挖掘利用，动态标签越多，才能越接近用户“当时”的状态，才能越清楚的判断用户“当时”的兴趣点。数据越完善，呈现的信息就越有温度，品牌与用户的沟通越细致。

第三，ai让内容场景更互动。比如腾讯体育nba直播的专业性与创新性，为网友观赛提供了更加完美的互动场景。用户可通过触摸屏互动，观看现场嘉宾和主持人对精彩进攻的点评和分析。在这种转变下，静态内容场景变成了互动的场景，用户从单一的观看变成了深入的参与。通过对互动等社交数据的深入挖掘，甚至能够揭示潜在内心需求，对用户消费行为进行精准预测。

第四，ai让媒介管理更智能。通过人工智能深度学习用户数据，再经由程序化投放路径进行触达，实现从人工媒介管理向自动化媒介矩阵转变：一种跨终端、跨平台、可跟踪历史足迹、用户分析、相似人群追投、瞬间兴趣投放的转变。

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