7月28日，中国家电业首场人工智能新品发布会——长虹人工智能新品发布会在北京举行。

这是一场特别的发布会：打破了传统发布会的开场、致辞、产品经理介绍、合作伙伴上台等窠臼，机器人舞蹈开场、机器人与长虹人工智能新品——chiq（启客）人工智能电视现场对话、操控等环节，让现场科技感、现代感十足。

特别的发布会上，更有特别的产品：长虹带来引领家电行业发展风尚的长虹chiq（启客）人工智能电视。

于长虹而言，这是长虹2013年提出智能战略之后的又一重要突破；于电视行业人士看来，长虹在电视领域首次提出人工智能概念，标志着全球电视业将步入人工智能新时代。

□董洲

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“会成长”的电视直击用户痛点，以人为中心

这是一台怎样的人工智能电视？

现场美女机器人“瑶瑶”和长虹chiq（启客）人工智能电视内置的机器人小白的成功交流，让人率先感受到了该人工智能新品强大的语音识别，也就是认知功能。

当“瑶瑶”通过语音发出“我想看熊出没”指令后，长虹chiq（启客）人工智能电视仅仅三秒时间便在屏幕上播出《熊出没》动画片；当“瑶瑶”发出“我想玩游戏”时，人工智能电视又以秒级速度推荐数款“瑶瑶”喜爱的游戏……

长虹多媒体公司软件与服务中心副总经理王鑫介绍，基于长虹自主研发的ciri+语音平台，实现以人为中心的高效语音交互协同及语义识别与理解，使chiq人工智能电视语音在ui效果、响应速度、识别率、覆盖率等方面都领先同行。其中，语音识别率达到97%，语音整机覆盖率达50%，使人与电视开放式的自然语音交互距离达到30米，即用户在家庭中的任意角落都可以用语音和电视交互。

更令人惊奇的是，这是一台会“自我成长”的电视。

长虹chiq（启客）电视产品经理陈科宇表示，人工智能电视会随着用户使用的时间增长，自动记忆、分析和推荐“主人”的喜爱，更懂用户的个性需求。即便用户只是下达相对“模糊”的语音指令，也能为用户推荐其需要的内容和服务。也就是说，在认知层面之外，这台人工智能电视还有“最强大脑”，可以通过强大的大数据后台支撑等，进行“决策”。而这种决策能力，随着用户使用时间的延长，会更加精准。

当天的发布会现场，不少人在感叹：这是真正的“以人为中心”。原来，长虹大数据平台对旗下智能电视500万终端用户数据进行采集与分析，构建流程可视化、结果可追溯的个性化推荐平台，通过持续的推荐效果反馈、模型优化和产品迭代，真正实现推荐的自学习和可成长。海量的长虹up平台物联生态的沉淀用户行为数据，让精准的个性化推荐成为可能。“上述强大的技术支撑，就可以有效解决当前智能电视‘内容多但不精准’‘老人小孩操作智能繁琐’等的用户痛点。”陈科宇如是说。“作为全球首款人工智能电视，长虹chiq人工智能电视不是跨行业的宽泛的大人工智能系统，我们的重点是将人工智能与黑电垂直业务领域深度融合。”长虹公司副总经理郭德轩如是说。

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持续转型智能战略进入2.0时代

从2013年发布智能战略，加速转型升级以来，长虹动作频频。

近年来，长虹先后发布了智慧家庭战略和up平台，并向智能服务转型，大规模进行在o2o和生鲜电商等领域的产业扩张，布局在家电领域较为超前。而chiq品牌的启用，更是带动长虹产业结构和品牌形象向高端转型。

此次推出长虹人工智能电视，依旧引起业内不小的震动。众所周知，人工智能领域在全球市场已经成为众多科技巨头布局新方向。英特尔、谷歌、三星、ge等国际巨头已经投资了十几家人工智能相关的公司。

在中国人工智能领域市场，李开复掌控的创新工场在过去一年里就投资了近30家公司。微软和阿里都经不住人工智能的诱惑，早早就踏入这一领域。谷歌ceo、微软首席执行官、百度高层都相继表示，人工智能会是科技领域下一个浪潮。

在家电领域，率先“吃螃蟹者”则是此番发布人工智能新品的长虹。“这次在家电业还未觉醒的人工智能领域，长虹似乎又早就走了几步。”中怡康品牌中心总经理左延鹊如是评价。

千万不要以为这仅是长虹人工智能战略的浅尝。长虹控股公司总经理李进介绍，长虹在人工智能领域的探索由来已久，如机器人学、机器学习、人机交互、计算与应用等均有布局，此次发布的人工智能电视只是“冰山”一角。

据介绍，长虹从2012年开始进入人工智能的基础研究工作，先后在传感器模组开发应用、语音识别芯片开发应用、基于大数据的人工智能技术研发及应用、机器视觉（人脸识别）技术研发应用、工业机器人及工厂自动化技术研发及应用、家庭服务机器人技术研发及应用等方面取得了长足的进步，并有较多的成果转化和商业运用。

或许，可以做出这样的一个判断：长虹智能战略转型已经迈入了人工智能的“2.0”时代。据长虹内部人士透露：“长虹正在全球范围加速招募一批优秀的人工智能专家。”

不过，作为国内率先将家电与人工智能嫁接的引领者，长虹仍需强化研发、应用等全方位优势，继续保持领跑者的姿态，尽早构建人工智能生态系统。

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