机器人律师

北京时间6月29日晚间消息，国外媒体报道，一款名为“donotpay”(不要支付)的机器人律师自去年9月推出以来，处理了25万起停车罚单上诉案件，并赢得其中的16万起案件。

donotpay这款程序由19岁的英国程序员约书亚·布劳德(joshua browder)开发，专门负责处理停车罚单上诉案件。自从去年秋季推出以来，donotpay获得了极大成功。

据布劳德称，在伦敦推出当月就有3000人使用这个机器人律师来帮助他们就停车罚单提起上诉。到今年2月，它已处理了总额达300万美元的停车罚单上诉案。

今年4月，布劳德又在纽约推出了donotpay。到目前为止，该机器人在伦敦和纽约共处理了25万起停车罚单上诉案，其中有16万起获胜，成功率超过60%，为诉讼方节省了数百万美元的费用。

有业内人士称，donotpay的诞生表明，机器人不只是能帮助人们处理像订餐这样的简单任务，还能解决其他一些复杂的问题。目前，donotpay只能在伦敦和纽约使用。布劳德表示，将来还会在其他城市推出这款应用。

它的工作流程是这样的：首先登陆donotpay人工智能应用，建立一个账号。然后，聊天机器人就会通过这个账户来询问你有关违停的问题，例如是否有证据表明你没有违规停车。如果你的回答证明你可以提起上诉，那么这个机器人就会帮助你自动提交上诉请求。

现在，很多公司都在投资机器人，其中最出名的就是社交网络facebook。在今年4月，这个科技巨头推出了一系列messenger机器人。它们可以帮助执行各种简单的任务，例如订花或提供天气预报。但是，与很多用户一样，布劳德对这些机器人感到失望。

“我几乎尝试过所有的机器人，结果大失所望。事实上，通过填写网络表格的方式来订花都比机器人更快一些。”布劳德说，“但是，这些机器人应该有潜力真正帮助人们。”

布劳德还计划今年秋季在美国西雅图推出机器人律师。但是，他也准备研发可以在其他方面帮助人们的机器人。

目前，他正在研发一款机器人，希望它能够帮助叙利亚难民申请避难。他与ibm的沃特森超级电脑合作，力图让这款机器人能够懂得阿拉伯语，并能够用英语填写法律文件。

此外，布劳德还在研发一款机器人，以帮助艾滋病人弄清楚他们在自己的病情被公布后的法律权利。

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