英媒称，中国一家养老院引入了全自动机器人服务员，为老年人提供各种有用的服务。

据英国《每日邮报》网站5月18日援引中国媒体报道，这些可爱的机器人“保姆”来到了杭州市福利中心，并让老人们非常高兴。

报道称，这些机器人“保姆”名叫“阿铁”，它们的服务功能包括监护重病患者，与老人聊天并提醒他们按时吃药。它们还可以让老人通过屏幕和家属视频聊天，甚至为老人们点歌。

首批“阿铁”机器人是由杭州一家科技公司研发的。每台机器人的身高不到3英尺，在充满电的情况下，能够工作72小时。它们的头上有一对蓝色的天线，肚皮上有一个触屏，非常容易使用。

事实证明，这些新的机器人“保姆”深受老年人的欢迎，成天逗得老人家们乐呵呵。

杭州市福利中心副主任赵胡明说：“大部分家属都忙着自己的工作和生活，来探望老人的时间并不多。”

赵胡明说，想看看孩子，要拿手机连上网络打开软件进行视频通话，不少老人很难操作；但有了“阿铁”就不一样了，只要家属手机装上app，通过“阿铁”胸前的摄像头和肚子上的大屏幕，就可以轻松实现视频通话。

报道称，“阿铁”还会唱京剧、越剧和红歌。目前还处于研发阶段的下一代“阿铁”还会跳舞。

赵胡明说：“或许未来这些机器人能真正减轻我们的管理压力和人力成本，使护理员把更多精力用在提升服务质量上。”

报道称，现在，在亚洲非常流行使用机器人作为老人的护理员，而且这一机器人产业已获得巨大的利润。在拥有世界老龄化人口最多的日本，2013年安倍政府曾从政府预算中划拨23.9亿日元，用于研发为老年人提供服务的机器人。

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