央广网铜陵5月10日消息（记者孙叶 徐秋韵）

如果，一座城市也有一个“大脑”，能够自我感知、学习，各个“器官”协同运转并推测未来，你是否会觉得不可思议？

如今，这样一幅科幻片才有的智慧化、精细化的场景正逐渐成为现实。

安徽铜陵，国家首批智慧城市试点市，它的城市治理一直走在全国前列。2019年，首届“长三角城市治理最佳实践案例评选”举行，由铜陵市委、市政府推荐报送的“‘铜陵模式’开启中小城市治理新篇章”荣获最佳案例奖。

今天，当智慧城市的浪潮汹涌袭来，铜陵再一次勇立潮头。2019年，安徽省内首个数字城市顶层规划——《“数字铜陵”建设发展规划（2019—2023年）》率先发布，计划用3-5年的时间，打造成为全国数字城市先进市。

搭建生态、导入资源，注入源头活水。铜陵选择与全球人工智能领军企业科大讯飞合作，推进智慧城市的数字化进程。由此，在铜陵，以城市大数据为基础，人工智能为工具，创新城市治理精细化的“城市超脑”系统应运而生。

5月11日，“数字铜陵”建设历程中的一场盛会——铜陵“城市超脑”发布会将正式举行。实际上，自去年11月5日试运行以来，它已经与这座城市的百姓“亲密”相处了半年的时间。

铜陵城市超脑界面

这不是梦：城市也有“超级大脑”

城市化的画卷正在中国大地铺展，大量人口涌入都市，汽车成为公众的代步工具。随之而来的是拥堵难题：人们的出门时间越来越早，归家时间越来越晚。“时间都去哪儿了？”不是在公园、电影院、家里，而是在路上。

治理拥堵，成为推进城市治理的第一道“答题”。很显然，单纯依赖增加警力，无法跟上汽车保有量增长的步伐。

就这样，人工智能首先从“车”与“城”的切口，进入了现代城市。

最开始，这样的治理系统被冠名为“城市大脑”。2016年，“城市大脑”亮相国际化都市杭州，它大大推进了中国智慧化城市建设的进程。

有统计显示，现在全国布局智慧城市建设的城市大约有500多个，“城市智慧化”正在成为时尚。

实际上，现在人工智能在城市担任的“角色”，早已不仅仅充当汽车拥堵“疏解员”、车流“分配员”的任务，随着人工智能技术的不断迭代及5g、大数据等技术的突飞猛进，智慧城市建设的触角已融入各行各业，包括了城管、应急、社会治理、公共设施等各个方面。

甚至，业界提出了更远的蓝图，一些企业已经开始在“数字孪生”上展开初期探索。

我们看到，不断有全球的顶级公司，加入到中国智慧城市建设的最前沿领域。

2018年8月，科大讯飞公司正式向业界发布其“城市超脑计划”，并确立了“数字孪生城市”的建设目标。现在，科大讯飞智慧城市解决方案已在全国10省30多个地市落地。

在2018年中国智慧城市国际博览会的现场，科大讯飞轮值总裁陈涛表示，“数字孪生城市”将是数字城市、智慧场景、“城市超脑”的整合，当“城市超脑”对城市的运行发展规律有了认识后，将可以对城市进行模拟仿真，并推演未来。

想象一下，在城市的物理世界中，通过数字化的手段，工程师构建出一个与数字世界一模一样的的实体，藉此实现对物理实体的了解、分析和优化。这样的“大脑”，如同“运转灵敏”的人脑一样，但又比人脑更“无所不知”、“无所不能”。

城市，自从诞生迄今，千百年来，第一次拥有了对“自己”事无巨细的感知能力、引导能力。一城一景一孪生，从而实现对一座城市的全景观察和彻底把控。

它，让“温情”在城市生长

“你好，这里是12345市长热线，我是‘晓彤’，请问您本次是咨询疫情相关问题吗？”

“我是外地人，想了解一下来铜陵，疫情防治方面有何规定？”

“由外地返回铜陵需携带健康证明，并自我隔离14天。”

以上一段对话，是今年3月初，一位外地市民通过市长热线咨询疫情相关事宜，只不过接听并解答问题的“晓彤”，是科大讯飞的智能语音机器人。

疫情期间，在安徽铜陵，人们可通过智能客服完成24小时在线的疫情相关问题咨询、投诉服务等事项，避免了人员接触聚集导致的疫情扩散风险，减少了大量人工客服的投入。

这一智慧场景只是科大讯飞“城市超脑“在民生服务领域的成果之一。

铜陵“城市超脑”以城市管理、社区治理、重点安全、生态环境、民生服务、宏观决策6大领域场景为核心内容，规划了50个智慧场景，满足群众对城市生活的需求。

“数字治理”，并不意味着城市治理的“冷冰冰”。恰恰相反，它提倡的是更贴心的场景。

铜陵数据中心工作人员在通过“城市超脑”观察城市管理和治理的各种场景

今年1月13日8点37分，铜陵“城市超脑”发出这样一条预警：市建新村6栋王奶奶超过24小时未出家门，老人最后一次轨迹记录是1月12日8点36分的进门轨迹。预警信息第一时间推送给社区网格员王某，网格员及时上门查看老人情况，发现老人身体无异常，确实只是没有出门。

“城市超脑”通过人脸识别，记录独居老人进门出门、社区公共区域和城市重点区域出现的行为轨迹，运用大数据，分析老人是否存在超过24小时久居未出或久出未归的异常情况，及时预警社区工作人员进行干预。

疫情期间，“城市超脑”进行农贸市场未带口罩预警干预，抓拍分析未佩戴口罩人员并及时推送给市场管理人员，及时进行劝导处置，守护集贸市场安全。

防疫这场战斗，成了检验城市治理智慧化水平的“试金石”。远在国外的子女可以放心一些了，因为独居老人的健康有人守护。而如今，当城市重现生机，车水马龙的下下班路上，少一些拥堵，因为“城市超脑”在格外“忙碌”。

场景驱动，实现城市治理的精细化，“温情”无处不在。

31亿大数据，描画出“共建共治”景象

现代城市治理，面临的是信息数据面广量大带来的“共建共治”难题，而“共建共治”正是现代城市治理的精髓。

铜陵，正依托“城市超脑”，走出一条城市治理新路。

科大讯飞“城市超脑”体系共整合铜陵市57家单位的数据，数据量由586类扩充到1132类，从原先较为单一的政务类数据扩充到城市管理、民生服务、交通运输、金融信贷等城市全貌数据。截至目前，已汇聚31亿城市大数据，构建了具备数据汇聚、数据治理、数据开发、数据共享能力的数据中台，实现了从政务大数据到城市大数据的跨越。

铜陵数据中心工作人员在通过“城市超脑”观察城市管理和治理的各种场景

全面掌握城市和社区中的人、事、物、情、组织等核心对象要素，进而感知事件、处置事件,其背后都是基于城市数据中台建设，而它打破的是部门间各系统原来相对割裂的信息化模式，实现城市信息基础设施和数据资源、数字技术的统筹，是城市管理的革命性变革。

人工智能技术的发展表明，一座城市的智慧化运转，ai能力是核心，是中枢。

智慧中枢的成效，如果用一句话来概括，是实现了从人工排查到智能发现的决定性跨越。

科大讯飞拥有的全球领先的人工智能核心技术，使它能够做到“游刃有余”。“城市超脑”通过将图像识别、智能语音、大数据分析、时空计算、数字孪生等核心能力汇聚成ai智慧中枢，让城市管理、社会治理迈向自动化。

超脑感知+超脑中台+超脑场景构成的“城市超脑”体系，让人们享受便捷城市服务的同时，也推动了城市的高效运行和可持续化发展。

据统计，铜陵“城市超脑”上线以来，累计自动感知发现事件近5000起；原先依赖于人工，全市每起事件的平均处理时间需3-4天，每月最多处理100余起事件，现在每起事件的平均处理时间降低到不足1天，每月平均可处理1000余起事件。

在火车站、购物广场、学校门口等许多重点区域，铜陵的“城市超脑”利用这些区域的高视角监控和人脸抓拍相机，通过a.i.图像分析和人脸识别技术，自动预警重点人员出没情况，识别并记录人员出没数据，大大提高了事件处置效率。

规划是城市发展的先导，但城市规划的宏观决策却极易受到市民的诟病，“众口难调”，向来被认为是城市治理的“难中之难”。铜陵“城市超脑”利用全铜陵市55平方公里矢量地图数据和高清影像地图数据，以及52.45平方公里重点区域三维建模数据，叠加城市大数据平台汇聚的各类城市数据，形成了城市规划的辅助决策系统，让城市规划更科学、更合理。

越来越多的铜陵市民也已经了解到，他们所居住、所热爱的这座城市，有一个“超级大脑”。他们在城市生活中遇到的痛点、难点，城市超脑可以帮他们解决。

乱扔垃圾、高空抛物过去一直是引起居民争吵的一大原因，造成社区“人心难齐”。因为多了一双a.i.的“眼睛”，第一时间就能发现问题，让“证据”说话，原来一些习惯乱扔东西的“手”，悄悄缩了回去。

润物细无声，铜陵，这座全国文明城市，更亮丽了。

是的， “城市超脑”的口号是：a.i.让生活更美好。

让我们对城市的未来，充满新的期待！

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