央广网合肥7月16日消息（记者王利）目前，长江一号洪峰已过境安徽。7月14日晚，安徽省防汛抗旱指挥部发出命令，要求安庆、池州、铜陵、芜湖、马鞍山5市立即做好长江江心洲和外滩圩人员撤离工作。据中央气象台预计，7月15日14时至16日14时，上述地区仍有发生较强降雨可能，长江下游水位或继续上涨，各地防汛进入关键阶段。

继疫情防控之后，防汛救灾成为安徽目前当务之急，能否持续借力阿里生态的数字手段，从“数字化防疫”切换为“数字化防汛”？安徽各地正通过免息贷款、数字岗位等数字化手段，尝试探索数字化治理的创新模式。

汛情爆发，“无接触贷款”助微计划再次行动！安徽省启动一级响应的宿松县、望江县、当涂县三地，从7月16日开始，在支付宝搜索“抗洪免息券”，通过综合信用评估后即可领取一个月的贷款免息券，获得免息贷款支持。

免息贷款将由国家开发银行、中国进出口银行两大政策性银行以转贷款资金形式，联合网商银行共同发放。网商银行表示，此次面向农户的支持举措，有两个特点，一个是无接触贷款，3分钟申请，1秒放款，全程0人工接触和干预；另一个特点是0成本，在抗击汛情最关键的一个月里，农户如果需要进行短期周转，可以0成本使用贷款资金。

汛情期间，不少安徽的经营性农户农田房屋受损，面临资金周转的压力，要去网点办理业务并不方便，网商银行表示，无接触贷款和免息券的初衷，正是要发挥这样的作用，借助技术的力量，让用户自己的手机就成为一个个银行柜台，打通贷款的最后1公里，让金融机构的支持可以瞬时到达用户手中。

据了解，为解决安徽受灾群众的就业问题，阿里集团客户体验事业群针对安徽省内受灾区域，紧急开放云客服招募绿色通道，报名成功者在有电脑网络的环境下，经过线上培训即可在家上班。

据阿里巴巴集团客户体验事业群提供的数据显示，已经为安徽省提供近2000个云客服灵活就业机会，让当地民众能够实现足不出户在家上岗，照顾家人的时候获得一份收入保障。

因为是公益性招募，阿里巴巴这次语音云客服的招募要求门槛相当“普惠”，只要是高中及以上学历的安徽人，可以讲普通话，每天能够上班三小时以上，有客服经验的就可以报名。

有意向者如何报名参与？云客服业务负责人、阿里巴巴cco新服务资源部总监王希介绍，只需关注“阿里巴巴云客服”官方微博，就可以找到云客服绿色通道的招募入口，实现在线报名，免费参加培训。

中国政府采购网信息显示，阿里云等公司组成的联合体将支持长江水利工程调度系统建设。该系统调度对象涵盖长江流域重要控制性水利工程，包括82 座大型控制性水库、21 座大型泵站等等。

值得关注的是，上述项目将引入机器学习引擎建设，为实时洪水预报和防洪调度提供支撑。遴选长江流域联合调度对象集水范围内，不同片区具备资料条件的水文气象监测信息、预报成果、洪水演进资料等作为学习样本；选择合适的算法开展学习训练，对实时雨洪与历史雨洪进行分类识别和相似性分析，推选出与指定雨洪条件相似的流域历史场次雨洪，通过模型的不断迭代优化，最终提供历史雨洪相似性分析应用，为实时洪水预报和防洪调度提供支撑。

建成后，阿里云将运用现代数字技术，帮助长江水利委员会一起推进长江流域控制性水利工程进一步数字化，实现流域防洪、水量、水生态等多目标综合调度，从而为长江经济带发展提供水利支撑与保障。

安徽持续暴雨，让许多要出门办事的人都心中打鼓，出门怕淋雨，不出门又怕耽误事儿。事实上，安徽手机办事非常方便。依托支付宝“皖事通”小程序，截止目前，合肥人乃至安徽人通过支付宝可在线办理的业务超过200余项，涵盖出行、医疗、公积金、社保、交通违章处理等生活方方面面。

近日，支付宝发布《暴雨天不出门办事清单》，根据清单，包括水电煤缴费、交通违章罚款缴纳、公积金查询等服务，是梅雨季以来，市民中心最受安徽人欢迎的三个功能。越来越多的老年人用上了水电煤缴费业务。

合肥市民李萌说，“下雨天出门不仅麻烦，还不安全，我教会了爸妈用手机缴纳水费电费，建议大家对老人要多一份耐心，尽量教会她们用手机办事。老年版支付宝学起来很简单。”

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