世界机器人大会、上海国际机器人展览会，以及中国（广州）智能装备暨机器人博览会都宣告着机器人的崛起，尤其是功能各异的服务机器人赚足眼球，服务机器人是未来机器人发展和应用的主要方向。当前，机器人产业尚处于产业喷发的前期，但是已经展现了强劲的发展势头。

监控报警：

监控机器人在普通家庭中能够移动、更加灵活、更加智能化、更加友好，还可以集成更多功能；机器人还可以进入普通家庭，提供更加全面的安全监控服务；它们不仅是家庭好帮手，同时监控机器人在工业，公司，网吧，超市巡逻，看死角，动力，通讯，电力环境监控，化工远程操控等场所都有广泛的应用。

中科院深圳先进院研制的家庭监控机器人可以在家中自如移动到每个角落，监测家中是否漏水、着火煤气泄露等，一旦发现异常，机器人会主动地向主人的手机发送报警短信。如果有陌生人闯入时，机器人也会立即将其拍照并传给主人。

荷兰技术公司amaryllo推出了一部安防监控机器人设备：icamprofhd。icampro内置一枚摄像头，可对用户的家或办公室进行持续的监控。它可以检测动作和声音，配套的应用程序则可通过图像等内容来提醒用户。这款设备的身材非常小巧，足以被放进掌中。在连接到本地无线网络之后，它便可以带来自身具备的多种智能功能，包括将视频直接上传至googledrive。icampro的摄像头为200万像素，支持1080p视频拍摄。

智能服务：

传统观念中，人们对机器人的认知处于“工业生产流水线上替代人力的机械产品”。但随着应用设备的不断智能化，用户会提出更为智能的需求，越来越多的监控机器人将不断的从试验中走进社会与家庭中。

一款服务机器人要具备视觉智能、感知智能、语言智能等多个方面的智能；而机器则是要体现出其运动性和自由度，可以自由地移动和定位。

在银行，智能大堂机器人已经上岗。可以问好，可以跳舞，还慷慨激昂地宣誓入职。黑龙江省首位智能银行大堂机器人“小平平”11月29日在哈尔滨银行正式宣誓上岗。该类型机器人具有人机交换、面部识别、自助导航、自动避障、安防监控等功能，还可搭载客制化app分担客服人员、迎宾人员的工作。兼有广告展示、智能化自主系统整合、业务咨询、业务推荐功能。

在餐厅，点餐可以交给机器人服务员。“你看，这里有汽水、王老吉、橘子汁、矿泉水、奶茶，只要你从我们的操作台上塞入纸币，选择任意一款饮料产品后，它就会自动从后往前抓取您需要的那一款，并很快送到取物台上。”这就是塔米智能最新的售货服务机器人。

在机场，对于很多第一次搭乘飞机的乘客来说，一不小心就很容易会在陌生的机场环境当中迷路，甚至是因而错过航班了。为了解决旅客的这个问题，荷兰皇家航空公司计划在机场推出能为旅客指路的多语种机器人，为旅客提供问询服务。研究人员通过给机器人配置地图绘制功能以及加速计和激光测距仪等传感器来帮助躲开障碍物，又能够感应其即将靠近的已知地标，通过对比实际的地标和地图上的数据来确认实际位置。除此之外，它还能够用多种语言与人类进行沟通。

宅在家里，会聊天的机器人将会成为我们亲密的伙伴。这种机器人可与人自然交流，比如可以根据网上的最新话题聊天。他们还会会分析说话人的意图和逻辑并进行对话。比如，当你说“洗衣服吧”，他们就会搜索网上的信息，然后回答“明天有雨，最好不要洗”之类的回答等。

美国密歇根州立大学电气及计算机工程系教授、中国科学院沈阳自动化研究所的席宁就表示，机器人其实是多学科、综合性的领域，其发展动力来自于新技术发展的推动。机器人最开始出现的原因，主要是替代人，随着信息技术的发展，从机器人简单的替代作用，发展至扩展人们能力的阶段。

机器人联网后，人可以通过网络远程控制远处的机器人，信息技术给机器人提供新动力，同时也提供了新的应用。有些比较特别的环境、操作物质极小的区域，都可以通过机器人来解决，如生理环境、地理位置等等。所以部分服务型机器人尤其这类具有更多扩展能力的机器人，也会有很大发展空间。

随着人们对监控技术与机器人研发的深入，越来越多的服务型机器人将不断的从试验中走进社会与家庭中，为人类带来了安全与方便。

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