机器侵占人类工作的大幕拉开

人工智能来了，这不是电影，而是现实世界正在演出的精彩戏码，又一轮产业变革危机悄然临近。

对于上周微软小冰线上充任“面试官”的新闻，很多人不以为然，不少hr认为这只是又一轮炒作的先声罢了，殊不知危机已越来越近，若不能及时警醒，不久的将来，不仅仅是hr职位，包括客服、导购、编辑、咨询顾问等基础工种都将面临失业的可能。

据悉，除了小冰变身面试官之外，近期也出现了许多机器开始服务人类，甚至是取代人类的案例，这表明目前的人工智能相关技术已经发展可以使机器来代替我们完成某些工作及作出某些决策的阶段了。

美联社将撰写工作外包给北卡罗莱纳州的高科技公司automatedinsights，它使用的算法将原始数据转换成故事，整个新闻创作流程基本实现了自动化看起来像人类的书面语言;narrativescience公司的智能写作产品已经被商业杂志《福布斯》用于基本财经报道的写作;位于麻州剑桥的kensho旨在将金融工程师现有的工作自动化，该工作平台将可以快速、大量的进行各种数据处理分析工作并且能够实时的回答投资者所提出的复杂的金融问题，从而危及到金融分析师的工作;一家法国企业yseop使用自然语言处理软件来描述查询需求，搜遍所有数据来寻找答案，然后1秒钟就可以用英语、西班牙语、法语或德语写出3000页的答案;欧莱雅和兽医在线vetonline等公司已经使用该系统用于网站的用户支持功能;skype推出了实时翻译功能，可以让你不需要再配备一名外语翻译;ibm大名鼎鼎的智能计算机沃森更是应用在了医疗健康、药物分析和金融等领域，在很大程度上取代了人类的部分工作。

这些案例表明，机器侵占人类工作的大幕已经拉开。此前的工业机器人取代了大量蓝领工作，而人工智能的出现和发展更是让一些脑力工作或者说是智力工作岌岌可危。尽管目前机器的智能还是较为狭隘和局限，但根据牛津马丁学院2013年发表的一篇论文，美国统计学家追踪的工作类型中将有一半会遭受到机器的袭击。而机器之所以能够如此明目张胆的夺走人类的工作，原因就在于它提高了我们的工作效率，增强我们自身的认知能力，更多的将人类解放出来，对效率、自身能力和自由的追求便是我们持续寻求技术变革的不竭动力。

“机器换人”常态化引发思考

“机器换人”时代来了。处于转型升级中的中国，机器人市场潜力巨大。人口红利消失、用工成本提高，制造业规模大门类多、劳动强度高导致招工难，产业转型升级等因素，都成为大规模“机器换人”的动力。但是“机器换人”的常态化也应该引起职业教育工作者的思考。

首先，简单技能的操作被机器人所替代已成趋势。据东莞第一家民营“无人工厂”相关领导介绍：“‘无人工厂’压缩用工的数量可以达到90%的水平。”在“无人工厂”建成后，仍需要一些软件系统、中后台管理人员，预计不超过200人;若按目前手工操作水平来计算，需要的工人将超过2000人。

其次，技能人才的知识结构和专业技能必须提升到新的水平。据“机器换人”企业反映，现在最为紧缺的就是机器人维护保养人才，机器人的故障率大概在1%，不仅机器人制造厂家缺人手，不能及时维修;而且目前职业院校这方面的人才培养也很滞后，最关键的是这方面的人才往往要达到本科学历水平才实用、好用。

最后，职业院校必须创新办学理念精准培养技能人才。5月19日，国务院印发了《中国制造2025》，其中的核心是中国“智”造 中国“质”造，机器人的设计制造将走向高端水准。职业院校必须闻风而动，创新办学理念和育人标准，实施教学改革和教法创新，提升师资水平和教育科研，为社会和企业精准培养技能人才。

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