央广网北京6月10日消息 近日，多地发布的投资数据显示，今年以来新基建投资建设明显提速，尤其是6月份以来多地陆续开工一批重大项目。工行海淀西区苏州桥支行持续加大扶持新基建投资的力度和服务，与此同时，切实将疫情防控工作摆在突出位置，及时响应市政府部署要求，带领全体员工尤其是党员干部统筹推进疫情防控和金融服务工作，一手抓防疫政策落实，一手抓金融服务不断档，持续为客户提供优质的金融服务，陪伴客户一路温暖同行，用实际行动为抗击疫情贡献工行力量。

为保障广大客户基本金融服务需求，海淀西区苏州桥支行第一时间发布网点暂停营业公告并提供联系电话。同时，网点加大线上服务渠道的推广力度，引导客户优先通过微信“工行服务”小程序、手机银行、网上银行等电子渠道办理业务。网点保持电话“绿色通道”通畅，安排专人为客户做好预约登记，通过预约办理的方式，合理安排客户前往基础金融服务承接网点办理业务，确保每位客户的来电问题都有解决途径，每位客户的预约都能尽快安排，切实保障疫情防控期间客户的金融服务需求，有效解决了因疫情无法到店客户的痛难点问题。通过预约办理业务和线上渠道推广两者相结合，共同保证疫情防控期间网点“服务不掉线、业务不停摆”。

“漫漫长路携手进，众志成城克万难”，疫情当前，责任在肩。协同推进、服务民生，工行海淀西区支行全体员工在行动，将责任和担当书写在基层一线，全力落实防疫要求，筑牢抗疫屏障，线上线下齐发力，为客户提供“不掉线、不间断、不打烊、不停歇、不放松”的服务，用实际行动传递工行温度。

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