未来世界的生活，或许是这样：

清晨起床，机器人语音提示天气温度，为你搭配好着装；机器人参照你的口味提前订好早餐，根据你的行程安排订车；如果忙于加班，机器人还会提醒：主人，该安排健身娱乐了……

如果以上场景代表了对人工智能的一种想象，如今，基于互联网技术生成的虚拟机器人，正以人格化的服务敲开日常生活之门。

日前，互联网企业在虚拟机器人领域频繁布局发力：百度“度秘”、阿里“云客服”、腾讯“小微”、“悠悠小秘”、“v助理”等一批虚拟机器人上线或试用，为用户提供多种生活服务、解决各类日常问题。业内专家分析，虚拟机器人虽尚处起步阶段，但发展潜力巨大。

从人机对话到个性服务“网络私人秘书”现身“你好！”“小伙伴你好啊！”

“你是谁？”“我是你的小秘书度秘呀！”

“今天天气怎样？”“北京今天6℃—17℃，霾转多云，微风。”

除了天气，“度秘”还会自我介绍：“我可以为你提供很多服务，比如搜电影、找餐馆、说笑话、查天气等。我还在学习中，会不断给你带来惊喜哦！”

虚拟机器人“度秘”，是百度最近推出的一项智能服务应用。点开手机“我的度秘”，即可与这个有着一双蓝眼睛、胸前一颗小红心的“萌宠”在线对话。

不同于科幻电影中的高智能人形机器人，也不同于自动化生产线上的工业机器人，虚拟机器人是面向大众的一种互联网智能应用，以个性化服务为特色，为人们带来全新的人机交互体验，让你拥有了自己的“网络私人秘书”。

在业内人士看来，当下，虚拟机器人的发展之所以如火如荼，是找准了用户需求。

“帮我找找最近热映的电影。”

“正在热映的电影都很棒哦！我们要不要一起看看这一部？”虚拟机器人“度秘”推荐了电影《小王子》。

“若是想看其它的电影，请戳下方。”“度秘”补充。

下午要开会，虚拟机器人“小娜”会准时通知你时间到了。如果你还在另外一个会议中尚未结束，可以在“小娜”提供的卡片中点击向下扩展按钮，就能看到她为你提供的“迟到”和“加入skype会议”等几个选项，供你判断选用。

具有个性化服务、人机交互功能的虚拟机器人，“解放”了用户的双手和大脑，就像生活中一个真实的“小秘书”“小助手”一样，走进了更多网民的生活。

从构建平台到技术革新

互联网巨头纷纷布局

环顾全球，在虚拟机器人“热土”争夺战中，国内外互联网企业都在大举发力。

在美国，苹果、微软等巨头们早已制定战略，频频进军虚拟机器人领域。

苹果公司有大名鼎鼎的siri语音助手，微软也推出了人机对话和提供语音服务的“小冰”和 “小娜”。创业公司magic则以短信模式提供按需式秘书服务，用户只要把需求告诉它，magic就会分析你需要什么样的服务、哪种服务质量和体验最好，然后提供帮助，这一模式也吸引了大量的投资青睐。

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