点菜、行走、端菜、送菜，萌萌的机器人当起了服务员和点餐员，还有的机器人跳起了迎宾舞……在第19届robocup机器人世界杯赛现场，中央电视台等各家媒体都将镜头对准这些有趣的服务机器人。它们都源自合肥自主研发的技术。记者昨日了解到，由合肥本土企业——安徽国购机器人产业控股有限公司自主研发的送餐机器人、迎宾机器人等成果，具有完全自主知识产权，填补了全省服务机器人的空白。今后，贴上“合肥智造”标签的服务机器人有望向家庭机器人等更多领域进军，开辟全新市场。

更智能——送餐机器人有了“升级版”

“您好，前方有客人在等餐，请让一下。”沿着地面轨道前进的机器人端着大大小小的饭碗菜碟，淡定地“行走”着，遇到有人“占道”，还不忘礼貌地提醒一声。

去年底，全国最大的机器人餐厅在合肥国购广场开业，50台机器人提供各种用餐服务，这让许多食客倍感新鲜，机器人的良好服务也得到了大家的一致好评。如今，送餐机器人将出第二代产品。据安徽国购机器人产业控股有限公司副总经理陈刚介绍，新一代的机器人外观上更加美观可爱，可靠性也会进一步提升，在优化设计的同时减少了操作失误率。“最高级的是，它能实现人机互动，我们运用了智能语音技术，让机器人能识别出人的语言和指令，并能与人实现简单交谈。”

据介绍，这款送餐机器人具有避障、远程控制和语音播放等功能，还具有较强的连续运转能力，采用先进的驱动轮悬挂系统，让运行更稳定，“行走”中不会出现撞人或盘中菜翻倒在地的现象，稳定性得到了进一步提升。

更先进——导购机器人能说话会跳舞

“你叫什么名字？”“我叫国国。”“你今年多大了？”“这是个秘密，不告诉你。”你一定想不到，和你对话的是一台导购机器人。记者看到，这台名为“国国”的机器人“胸前”放置着一台显示屏，上面有人机对话的各种设计好的问题，此外，还有商场功能图，你只要点击其中的区域，它就能带你过去。有意思的是，国国还能载歌载舞，当你在显示屏中选中歌曲《小苹果》时，它还能跟着节奏挥舞手臂跳舞，样子十分可爱。

“购购”则完全仿照《超能陆战队》中大白的造型，是个高大的“胖子”，它采用的是充气材料，外形的亲和力更强。据介绍，国购集团的导购机器人集成了多种人机交互方式及控制方式，具有智能表情、人脸识别和追踪、双语语音交互等功能。

据了解，合肥自主研发的迎宾机器人是国内第一款智能软体迎宾机器人。

更高端——“合肥造”进军机器人产业新市场

在智能制造领域，西方发达国家的工业机器人技术已相当成熟，而服务机器人却和我国站在同一起跑线。中国要实现智能制造的“弯道超越”，必须抓住服务机器人发展的黄金期。

安徽国购集团董事长袁启宏表示，国购把服务机器人产业作为企业转型升级的路径之一，我们的服务机器人具有完全自主知识产权，这项技术填补了全省的空白。随着技术的不断改进，预计年内能生产100台送餐机器人。而随着产能的不断提高，成本和售价也将大幅下降，未来有望达到2万~3万元一台，甚至更低。

袁启宏透露，下一步，企业的发展重点是研发生产能帮助人干家务的家庭机器人以及可以自动巡逻的安保机器人，从而不断拓展新市场，抢占智能制造的新高地。“我们有着机器人餐厅这一良好的基地和平台，我们很有信心，在国内甚至国际市场占据一席之地，打响服务机器人的‘合肥智造’品牌。”

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