如果说产品是吸引客户的敲门砖，那服务就是留住客户之心的要领，良好的售后服务是品牌产品，品牌企业的素质标志，是促进下一次销售前的最好的促销，能带来良好的口碑和更多的消费者。

德西曼董事长童总（左）与甘肃定西郭总（右）合影

德西曼集成灶甘肃定西服务团队

德西曼集成灶甘肃定西专卖店郭总秉承“诚信赢天下”的经营理念，服务意识特别强，他认为：服务是产品的一部分，客户在购买产品的同时，也是对服务的购买，“我们一直向服务团队强调沟通的重要性，要站在消费者的角度考虑问题，服务同样是我们的产品。用户体验是服务的唯一标准，只有沟通好了，服务好了，消费者才会相信你，业绩才能做好”，也是因此，甘肃定西店才不断收获好评，口碑一路飙升。

为了更好地落实这个理念，甘肃定西专卖店针对服务定制了特定流程，实现了急速响应、及时完成的整套服务管理机制，打造出一个优秀的服务团队。

小周是甘肃定西优秀服务团队中的一员，积极按照服务管理机制行动，关于他的服务故事不胜枚举，客户对于小周服务都是好评如潮，更有客户主动提出为德西曼转介绍。

回访工作也是售后服务中的关键步骤，产品的售出不是销售过程的终止，及时地跟进与反馈才是销售工作的延续，也能增进客户对品牌的信任和好感。

德西曼甘肃定西专卖店在回访工作这一块也做得很好，定期地对客户进行回访，将一些使用和保养技巧教给客户，在客户遇到问题时及时地反馈和处理，突出了“消费者是最好的代言人！”这一理念，增强了老客户对门店和品牌的认可度。

优质的服务引得客户的高度好评，老客户高频次地转介绍带来新客户，德西曼老客户黄女士一家已经买了二台德西曼集成灶，近日“跨年狂欢购·服务千万家”活动已入手了第三台，不得不说，这就是客户对德西曼品牌和服务的高度认可！

从加盟德西曼开始时，德西曼甘肃定西店的异军突起，到今天甘肃定西店做到业绩斐然，并非偶然。产品是基础，服务是保障，甘肃定西专卖店的故事还在继续，服务不止，德西曼步履不停~

作为优质服务的提供者，德西曼集成灶推出“跨年狂欢购·服务千万家”全国联动促销活动正式开启，全场低至5折！买就送、定就奖、转就给！低价不低质，好品质大实惠，买到就是赚到！为消费者提供更合适、更划算的选择。

为更好的服务客户，倾听客户需求，保障用户使用体验。在活动期间，德西曼集成灶免费提供六大上门保养服务，包括气密性检测、液化气减压阀检测、辅助配件老化检测、日常使用情况检测、灶具燃烧情况检测、浅表卫生清洁等。

德西曼做好每一个细微处，用看得见的服务，守护看不见的健康安全，为用户创造安心、放心的使用体验。德西曼服务让幸福在这里发生！

文章来源：企业供稿

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