个头不高，通体白色，面带微笑，手持托盘，就像一个礼貌的侍者。没错，这是机器人版的“店小二”。

日前，由沈阳新松机器人公司研制的机器人服务员亮相沈阳一家餐厅。这也是新松公司自主开发的第二代送餐机器人。此前，第一代送餐机器人已经在北京一家餐厅用于送咖啡。

第二代送餐机器人身高１４０厘米、体重７０公斤，每秒钟能走０．８米，双手托着的餐盘可盛装８公斤食物。体内集成了多传感器信息融合、导航和多模态人机交互等先进技术，行动自如，不会发生碰撞。每次充电后可持续工作７个小时。

这家餐厅经理说，送餐机器人可以自动送餐、自主充电、自主导航、主动避让，还可以与客人简单地进行语音对话，包括介绍菜品。需要送餐时，由工作人员将菜品放到机器人的托盘上，通过遥控设备输入所属桌次和菜品确认信息，当机器人移动至餐桌旁时，语音提示顾客自取或者等服务员将菜品端至桌上。

沈阳新松机器人公司有关负责人表示，送餐机器人投入市场后，立刻吸引了许多餐厅的关注，订单不断，目前平均每月都有５０－６０个送餐机器人下线，正在批量进入市场。

“价格并不昂贵，只有１０多万元人民币。在人力成本不断提高的未来，送餐机器人市场前景将非常广阔。”新松公司负责人说。

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