2015年1月6日，顶尖技术与产品的巅峰聚会ces消费电子展拉开帷幕。本次展会中，家庭服务机器人第一品牌科沃斯，除了携带完整的家庭服务机器人产品线产品外（地宝deebot、窗宝winbot、沁宝airbot、亲宝famibot），此次带来的两款商用机器人旺宝benebot和锐宝raybot更是吸引了诸多商家的目光。

其中，旺宝benebot作为首款正式运用市场的商用导购机器人，不管是从外观上还是应用功能上，都无疑具有成为展会明星产品的潜质。波兰电视台、约旦电视台以及瑞士电视台纷纷对旺宝进行采访，旺宝也以萌萌的形象赢得了广大观众的欢迎。

如今，电子商务的持续火热，对线下终端零售市场的冲击让很多商家头疼。如何创新吸引更多的消费者入店消费、如何降低店铺成本、如何有效提高导购员工作效率成为了困扰众多线下商家的问题。旺宝则为导购员和门店消费者之间搭建了便捷沟通的桥梁，擦除线上购物与线下购物之间的界限，颠覆了线下终端购物的传统方式。

公司总部对导购员团队集中管理及培训，后台导购人员通过pc客户端控制导购机器人旺宝，通过语音通话、视频信息推送等形式，为终端消费者提供购物咨询服务。旺宝从功能上实现了从公司总部管理直接导购客服团队的目的，实现了线下渠道扁平化，提高了导购反应速度和导购效率。

一名导购员可以从后台控制多个门店多台旺宝，在回答客户的咨询问题的同时，还可在后台推送产品促销信息、广告片等。这种模拟线上购物客服咨询的模式，重新定义了线下购物，降低了门店用人成本。

科沃斯经过16年的发展，已经形成了服务机器人核心技术和产品体系，在机器人新产品新技术领域的不断探索，在国际盛会与巨头的不断激情碰撞，科沃斯作为一抹亮丽的中国红闪耀全球。

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