11月21日，中国语音界年度盛会——中国语音产业联盟年会暨中国语音产业发展高峰论坛在合肥召开。中国智能机器人领导品牌、语音产业联盟成员小i机器人应邀参会，并以“小i机器人智能语音交互解决方案”在会上获得了由工信部领导代表联盟授予的“2014中国语音创新产品”称号。

小i机器人智能语音交互解决方案是以自然语言处理、语义理解和分析、知识构建等技术为核心，整合语音识别技术，实现人与机器或各种智能设备之间的拟人化交互，并能够与多种业务结合，帮助人或者企业完成特定任务的解决方案，可嵌入式地应用在呼叫中心、智能家居、智能电视、智能手机、机顶盒、车载、实体机器人等各个领域。

在此次年度盛典上，同时发布了中国语音产业年度白皮书——《2014中国智能语音产业发展白皮书》，从产业规模、市场格局、细分市场等维度，分析了整个产业的发展态势和未来趋势。与2013年相比，整个语音产业更多的开始强调智能技术的核心地位，各大供应商争相发力人工智能。百度大力推进“百度大脑”项目，利用计算机技术模拟人脑，可达到2-3岁孩子的智力水平。而一直专注于智能人机交互技术的小i机器人，已经实现了智能机器人的大规划产业化应用，在为200多家国内外企业提供智能交互解决方案的过程中积累了行业最大的领域知识库。

小i机器人是全球领先的智能机器人技术提供和平台运营商，拥有全球最大的智能机器人云服务平台。为200多家大型企业和政府推出了优质高效的智能客服机器人解决方案的小i机器人，沉淀了全球最大的跨行业语言知识库和业务知识库。全球著名it调查公司gartner认为：小i机器人在全渠道多媒体智能交互、智能知识库以及智能大数据等综合应用的解决方案上，已经具备了世界先进水平。在其全球峰会上，gartner副总裁将小i的商业应用作为典型案例在演讲中反复提及。小i为招商银行打造的智能微信平台目前的绑定用户已突破1000万，每天80万的交互中有95%的工作由机器人承担，反馈准确率达到98%。

小i的产品目前可以划分为5大块，可以应用到例如银行、超市、医院等等行业的实体服务机器人；创造全新生活环境的智能家居；生活中所有能接触到的智能终端；改变居民出行办事方式的智能社区；全渠道接入的智能客服，只要加入小i的“大脑”，他们都具有像人一样“能听会说、会思考、有问必答”的能力，为人类提供服务。

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