随着新兴市场国家的发展及it技术的进步等，工厂及工业设备所处的环境正在急剧变化。就这方面的最新动向和商机等问题，本站记者采访了西门子工业业务领域首席执行官鲁思沃（siegfried russwurm）。他指出，现在出现了生产技术创新在中国等新兴市场国家掀起之后，逐渐影响到发达国家的趋势。

——在工业设备领域，您认为哪些地方存在商机？请分别介绍一下发达国家和新兴市场国家的情况。

鲁思沃：发达国家和新兴市场国家的客户需求并没有明显区别，不过，在发达国家，客户对进一步提高效率的要求更多一些。而在新兴市场国家，客户则更关注企业的发展潜力。新兴市场国家的企业可能现在只采用基础技术，而随着企业的发展，将来会将采用更先进的技术。我们拥有从基础到高端的广泛技术，因此能够满足这种需求。

虽然我刚才说发达国家和新兴市场国家的客户需求并没有明显区别，不过发达国家和新兴市场国家正在形成“give and take”关系。

——这是什么意思呢？

鲁思沃：意思就是，已经不是技术由发达国家单方面流向新兴市场国家这种单向关系。以德国和中国为例，当然高端技术是由德国流向中国，但相反地，也有从中国流向德国的技术和生产工艺。虽说是中国的技术和生产工艺，但也是西门子开发的，因此达到了德国客户可以信赖的水平。

——哪些技术和生产工艺是由中国流向德国的？

鲁思沃：具体来说，就是我们称作“微自动化”或“基础自动化”的概念。虽然由基础技术构成，但具有灵活性，因此通信水平也很高。

基于微自动化概念的技术和生产工艺是中国技术人员根据当地需求开发的，最初是提供给中国客户的。但德国等欧洲客户看到这些技术和生产工艺后，觉得“也可以应用于复杂的生产过程”，因此决定引进。不仅是欧洲，日本对微自动化感兴趣的客户也越来越多。

——这些创造出新价值的技术人员在中国等新兴市场国家是如何培养起来的？

鲁思沃：初期，我们让他们彻底地学习了西门子的企业理念。这些技术人员一直以现有生产工艺为题材，学习如何应用现有技术和产品。在这个过程中，需要与很多技术人员进行交流，因此技术人员的人脉不断拓宽。

不过，关键是着眼于各地区的不同需求，利用已掌握的工具和经验，确立能满足需求的解决方案。

比如，在中国，电机驱动系统等工业设备都是在非常恶劣的环境下使用的。德国技术人员想象不出中国的工厂环境有多么恶劣。但是，中国的技术人员了解实际情况，因此能够得出适合环境的结论。这样制造出来的工业设备非常耐用，因此也受到了德国客户的认可。

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