打破砂锅

近年来，各种新奇的家庭机器人频繁亮相，比如厨师机器人、娱乐机器人、移动巡航摄像机器人等。然而与火爆的关注程度相比，其市场销售却并不乐观。请关注——家庭机器人何时走进百姓家？

根据工程师对机器人所下的定义，装有传感器和微处理器，并且拥有潜在的人工智能，能够在无人操作的情况下完成一些重复的动作的设备，都可以称为机器人，比如智能炒菜机。而家庭机器人主要指清洁机器人、监控机器人、厨师机器人、娱乐机器人等，从事家庭服务、维护、保养、修理、运输、清洗、监护等工作。

看起来，家庭机器人给人们的生活带来了无限的便捷，然而，如今不少卖家却表示“已经做好了赔钱的打算”。家庭机器人的前景究竟如何？什么样的原因在制约着家庭机器人的市场发展？

消费者观点褒贬不一

小冯是北京某高校一名研究生，她认为，家庭机器人方便好用，把人们从琐碎的家庭劳动中解放出来，不过她也表达了担忧，“它要天天和人类接触，一旦它不听从指令该怎么办”。

大学教授朱老师年近60岁，属于中高收入人群，购买力不是主要问题，然而他认为适当地劳动是享受生活，如果凡事都交给机器人，就失去了品味生活的意义。

“我最近新买了一台扫地机器人，效果很好，只是价格有点贵。我觉得可以接受的价格在2000元之内，同时，我对它的智能程度也很看重。”国企职员曹先生如是说。

清华大学自动化系副主任张涛教授表示：“中国家庭机器人市场还处于起步阶段，机器人服务的智能化和人性化程度不高，市场的引爆可能是几年，也可能是像iphone一样快速蹿红，甚至出现中国的乔布斯也有可能。”

张涛说，目前国内市场上的机器人销售较冷主要原因是价格过高和功能单一。谁也不会希望花几千块买一个只会扫地或煮饭的机器人，同时人们希望家庭机器人可以有更多的功能，比如照顾老人和小孩、具备gps功能、充当钥匙、监控等。娱乐化的产品是家庭机器人的必然趋势，比如，索尼公司的aibo机器人，它可以取物，回答主人的问话、照相，当电池不足时可以自己寻找电源插座并给自己充电。

家庭机器人叫好不叫座

深圳繁兴科技公司参与研发了世界第一台中国菜肴烹饪机器人“爱可”。该公司华北地区营销中心负责人王敬介绍，“爱可”能够烹制600多道菜肴，将准备好的材料定量放在专用盒子里，送入机器，在触摸屏输入程序，机器人便开始工作。该公司开发的烹饪机器人产品还有“快餐小子”“小炒全能”等，工艺上以煸炒为主，可实现烧、烩、爆、熘等功能，价钱从15—40万不等，主要销售对象是餐饮业，但销售量很有限。目前烹饪机器人已经出现在深圳、上海、北京等地的餐饮企业，不过大多店面是叫好不叫座，迟迟未成规模。

天猫proscenic憬源丰旗舰店的客服告诉笔者，该店是proscenic智能机器人股份有限公司在内地的销售总代理。目前产品的主要销售途径是网店，仅在深圳设有实体店，主要消费者为中高端群体。“大家对这类产品还不太了解，消费者看的多，买的少。”客服说。

国内一些机器人专卖店也呈现了类似状况，比如位于中关村鼎好电子城的国内首家机器人专卖店开业时便坦言做好了初期赔钱的打算。2011年11月开业的武汉首家家庭机器人专卖店，开业之初生意火爆，日前也因生意萧条关门歇业。

张涛认为，相对日本、美国等发达国家来讲，中国的家用智能机器人产业起步晚，目前智能服务机器人只在一些科技馆、展厅和部分高级餐厅使用。国内缺乏大型支柱企业，也没有形成有影响力的品牌。国内机器人制造企业大多停留在模仿阶段，特别是核心技术依赖进口，这成为了制约中国家庭机器人产业发展的瓶颈。

对此，中国科学技术大学自动化系的陈宗海教授也发表了同样的看法：“国内在家庭服务机器人领域的研究刚刚起步，总体上来讲软的水平与世界先进水平接近，硬件方面水平相差很远。主要表现在电机、动力系统、传感器、机械结构、加工能力等诸多方面。”

未来市场潜力巨大

然而，家庭机器人的未来市场潜力是巨大的，随着老龄人口的增多和新生人口的降低，我国劳动力短缺的问题日益严峻，家庭机器人走进千家万户似乎指日可待。目前国内许多机构也正努力将成果推向市场，比如，北京航空航天大学机器人所研制的“蓝天洁宝”系列擦窗机器人，现已在广州新机场落户；为国家大剧院椭球形外壳开发的框架移动式清洗机器人也已经投入使用。随着机器人研发技术的提升以及价格的大幅降低，越来越多的家庭机器人将会走入寻常百姓的生活。

这让人想起了比尔·盖茨的两次预言：30年前，比尔·盖茨预言个人电脑将进入家庭。30年后，他再次预言：“机器人即将重复个人电脑崛起的道路，未来家家都有机器人。这场革命必将与个人电脑一样，彻底改变这个时代的生活方式。”

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