“我们家请家装公司做水电等基本工程，主材自购，为什么最终效果相差这么大？”正在装修新房的杨先生埋怨道，与邻居以同等价钱请了不同的家装公司装修，对比之下发现自家的水电工程所用的材料与邻居家的质量差别很远。
时下，离春节假期不远，很多业主想在节前开展装修工程，以致出现节前工人紧缺的现象。同时，也有不少业主受到部分家装公司的低报价诱惑，陷入“被转包”陷阱。这年头，进行家装的业主也要防“被转包”了。
业内人士提醒消费者，在与家装公司签订合同之前，最好了解清楚家装公司是否拥有固定的装修队伍，以免工程被转包出去。在确定清楚之后，再签订合同，确保工程保质完成。
小公司转包现象多
客厅和其他房间的地板材料大相径庭、颜色不一，墙面凹凸不平……刚刚装修完的杨先生看到自己的新居后大失所望。由于工作繁忙，杨先生经一位熟人介绍，找到一家装饰公司，这个公司在小区内有其他工地，所以就放心地把工程交给该公司。杨先生告诉记者，当时装修公司的负责人非常“爽快”，一下就少了5000元的管理费。当做好水电工程后，杨先生发现邻居同样报价的水电工程所用的材料质量好很多。因为是熟人介绍，杨先生也没多说什么，没想到最终效果出来还是不尽如人意。
由于出现了众多质量问题，杨先生找到当初承接装修的公司，该公司却以“有问题直接找工长”为由，把维修任务推托给当时负责的施工队。后来杨先生才得知，自己的家装工程被转包了。
据了解，在中小家装公司中，转包现象非常普遍。吉象装饰设计有限公司总经理晏晓波告诉记者，现在很多装修队都注册成为了“某装饰部”，作为个体经营者接受一些小公司的转包业务。“特别是在节前家装工人较为紧缺的情况下市面上很多家装公司为了赶进度，也会选择把部分工程转包给小工程队或者是家装游击队。”
一般接到装修工程后，家装公司会直接抽取一定数额的管理费，然后将工程转包给工头，剩余的装修费用由工头进行安排。“由于对工头和工人管理松散，质量把关不严，转包后出现质量问题便是家常便饭。”
高额利润成转包主因
为何有自己的家装公司，还要将工程转包出去呢？业内人士透露，实行转包的家装公司一般都是小公司，想方设法地在家装施工过程中牟取利润。
这位业内人士说出了实行转包家装公司的普遍状况，“小公司在人员管理与运作上‘极为简陋’，将工程转包后，施工过程、质量由施工队负责，减少了装修质量把关所必须的质检、巡检人员，降低了大量人员成本。此外，小公司将工程转包后，装修回访以及售后维修等环节也被省略，大大减少了人力开销。”
“转包一单工程，公司可以抽取约为25%的提成利润。”这让不少小公司热衷做起转包的行当来。但是，实际情况是，对于业主来讲，转包造成以同样的价钱，却得不到同价的装修质量。
据了解，小公司在抽取提成再转包给施工队后，剩余款项中工长再拿走约10%的工程款作为利润，剩余的费用再摊入材料费、人工费等。由此可见，真正用于装修工程本身所用的人工费用和材料费用比原来的少了一大截，质量难以得到有力的保证。
偷工减料质量难保证
“一般家装公司以低价接到工程后，再转包出去，因为与一般的工程报价要低得多，从中的利润额就会少很多，为什么施工队还是能够如期完成工程呢？”惠州市装饰行业协会相关负责人介绍，施工队普遍通过偷工减料等手段来从中缩小开支和成本。
经过与邻居正规家装公司施工的水电工程对比，杨先生发现，除了所用的水管和线管的质量有差别外，在铺设水电工程时，自家的施工队是实行天花板走线，邻居是实行走地线。
业内人士分析，天花板走线远远没有走地线来得安全，但是所用的材料却比走地线要少一些。
一位多年从事装修业务的刘师傅告诉记者，由于没有质量把关环节，施工队经常是“凭良心做事”，如果消费者遇到活儿干得好，人品不错的工长，整个装修工程可能会轻松一些。但是如果遇到责任心不强的工长，用质量差的材料、不按照正规工艺施工等情况常有出现，并且很多消费者装修前没有仔细考察装修队的施工质量，很多约定又是口头进行，施工队钻空子、拖工期的机会就更多。
建议：在合同中申明工程不得转包
一旦遇到工程转包，首先应该停工检查，惠州市装饰行业协会相关负责人表示，最好能找权威机构，例如第三方监理，检查前期施工质量是否合格，是否使用的是合同中约定的材料，如果质量不达标，应该立即停工，要求施工方承担损失。
采访中记者发现，一些小公司在前期与上门的消费者沟通时，往往先以低价格博取消费者好感，然后信誓旦旦地保证施工质量、售后维修等问题，让缺乏经验的消费者忽略合同细节，完全没有意识到自家的装修工程会被转包。然而，一旦将工程转包拿到利润后，便“反客为主”，出现了施工质量、维修问题，就采用拖延“战术”，不了了之。
如果装修预算确实有限，需要便宜的小公司装修，除了在签订合同时要多长心眼，还应多跑工地，了解其施工质量。
业内人士提醒消费者，为了避免装修中发生争议，蒙受不必要的损失，在装修前，应与经营者签订书面合同，明确装修条款，对工程范围、工期、开工和完工时间、工程质量、工程造价、装修材料品牌、付款和结算、竣工验收、质量保修范围以及维修期限等条款进行详细约定。此外，还应在合同中申明，工程不得转包，并要明确如果发现工程被转包，公司所应承担的责任。
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培养装修后备力量
随着年底装修高潮的到来，不少楼盘里传出了叮叮当当的装修声。记者走访惠州多家家装公司发现，前来咨询装修的业主数量巨大。“公司里的员工有的陪业主丈量房子尺寸去了，有的陪业主选建材去了。”一家装饰公司的负责人解释，“年底大家都很忙，一个设计师手上同时接四五个单的情况很正常。”惠州市宜美居装饰设计工程有限公司经理曾永裕分析，春节将至，目前很多业主装修房子，想在新年内住新房，冬季气候干燥，也是比较适合装修，所以现在装修市场出现供不应求。
曾永裕告诉记者：“市场首先要有需求，才可能做大。装修作为房地产的下游产业，影响是显而易见的。另外，近几年惠州市民的装修观念有了很大的转变，家装公司在与游击队的份额之争中，开始逐渐显露优势。”
本来入住需求旺盛对装修公司是一件好事，有效的前期备战，为业务增量打下了良好的基础，但另一方面家装公司又陷入了“缺工”的尴尬。
在江北的一家装饰公司，记者了解到，黄先生看中了该公司的设计，要求年底进行装修，家装公司却建议黄先生节后回来再装修。该公司负责人说，今年开工的工地已经很饱和了，年底工人很紧缺，如果答应了业主年底装修，但是不一定有足够的工人数量保证工程如期进行。“现在用工的确非常紧张。”记者走访了几家装饰公司，得到了业内人士如出一辙的答案。一边是业务量不断增大，一边是找不到好的工人，让人进退两难。
谈到工人难找的问题，惠州吉象装饰总经理晏晓波更表示，现在好工人更难找，“背后反映更深层的问题是装饰行业施工队伍的后备力量严重不足。大部分工人都是30岁以上，很少有20多岁的年轻人。相对于其他职业，搞装修又脏又累，很难吸引年轻人入行。”
业内人士分析，其实工人短缺并不是今年才出现的新问题，近年来，每到下半年的装修旺季，装饰公司都会出现类似现象。只不过今年家装年底市场较为火爆，这一问题更明显地凸显出来了。面对工人紧缺的行业性难题，不少装饰公司方面也正在摸索解决之道。有的公司已经开始为他们提供一些福利保障，并把工资和工龄直接挂钩，为公司服务时间越长，相应的补贴就越高。但要想从根本上解决这一问题，有专家建议有实力的装饰公司可以尝试与一些技工学校建立起人才交流的模式，在为学生提供实习岗位的同时，也为公司培养后备力量。
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