案例1

最近，刘先生家中用了三年的装饰灯灯管坏了，当初购买时，为了美观，他选中了一款像兔耳一样的异型灯，但如今灯管坏了，他寻遍了建材市场，也买不到合适的灯管，给厂家打电话，发现该电话早已被注销。最后他在某购物网站上看到了同样的灯管，但算上运费，价格比购买一款新的装饰灯还贵。

记者提示：灯具市场鱼龙混杂，很多小企业生存周期短，如果购买的是不知名产品，消费者很难享受到应有的售后服务。同时，灯具产品花样繁多，更新换代速度较快，国家相关标准近些年也屡次调整，一些产品很可能在一两年后就不再生产销售。因此消费者最好在购买灯具时，多买一些相搭配的灯管及其他配件，以便今后需要时更换。

保存方法：灯管、灯泡等材料需妥善放置在阴凉处，注意不要被其他重物压坏。

案例2

郝女士家客厅中间的一块地板被硬物划出了很明显的一道痕迹，而且随着时间的流逝越来越清晰可见。在日常生活中很注重完美的郝女士早就想把这块地板换掉了，但该地板的售后工作人员却告诉她，因为每个批次的产品都有色差，即使换了同型号的地板，还是能看出和其他位置有所差别。

记者提示：家中墙地面、门窗边框难免受到磕碰、损毁，需要及时修补，但由于时间久了，很有可能买不到同批次和同色号的产品，即使更换后也会存在差别。所以建议消费者在装修时，不同样式、色号的瓷砖、地板、踢角线等应该适当保存一两块，以便今后及时修补。

保存方法：地板易受潮、变形、变色，储存时最好用报纸或其他吸水性较强的包装纸包好，置于干燥处。瓷砖、踢脚线等材料不像地板那样容易受潮，但也建议用塑料袋将其包好，放置在干燥处，瓷砖在放置时更要注意不能被重物压坏。

案例3

徐女士家卧室墙壁是薄荷绿色，亲朋好友都夸她家卧室的颜色清新、自然。但三年后，因为卧室与卫生间之间墙壁内的管道渗水，导致部分墙面出现了脱皮现象。徐女士想将这面墙重新粉刷，但在市面上找不到薄荷绿色的乳胶漆，即使是找专业人士重新调配，调出的颜色也与原有的薄荷绿不同。

记者提示：许多业主在装修时选择的墙面色彩都需要调色，因此在装修时可以储存少量剩余的调好的有色乳胶漆，以免今后在修补墙面时出现色差。若不方便保存，可记录下有色乳胶漆的配制比例，以便今后购漆时调出一样的颜色。

保存方法：保存乳胶漆需注意安全问题，最好放在密封容器中，放置在阴凉处保存，但尽量不要在家中保存大量乳胶漆。兑水的乳胶漆一般在10—20天后就不能使用了，即使是没兑水的乳胶漆，也应在保质期内使用，大部分乳胶漆在开封后只能保存半年。

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