业主蒙在鼓里“冲动”掏钱

王工在家装维权方面颇有经验，但他上周还是为处理一户居民的投诉弄得挺纠结。“首付装修的钱早给了，现在却发现家装设计图和房型图都对不上，要求退钱！”几天前，居民陈先生（化名）即前来反映。

合肥市建筑装饰协会维权人员通过了解，发现原来装修公司一开始就给用户一颗看起来很甜的“糖果”。陈先生的房子其实是刚刚拿到手，而早在几个月前，他遇到了一个家装公司，该公司提出以行业价格五折的优惠来装修。

陈先生听说后，有些动心，不过还是没有决定。就在这时，家装公司打来电话，说是正在做老客户优惠，根据户型交个定金，可以在材料上有更好的折扣套餐，投诉人一听忙不迭就去交钱下定了，算算各类材料和施工的首付款一共付了好几万元。

几个月后，房子交付到陈先生的手上，装修公司也准备上门来干活。陈先生一对图纸，气不打一处来，家装设计图和户型图根本就对不上。“图都弄错了，真觉得靠不住。”陈先生开始发觉不对劲。

然后陈先生到市场仔细一打听，发现这家公司所谓的优惠价格有的根本就不便宜，比如说品牌集成灶价格每平米100元左右，而这家打过五折还收到近200块，管理费在市场价格一般是收总价的10%，这家居然收25%。

超低折扣往往暗藏玄机

“这种纠纷对消费者而言是欺瞒，但是处理起来很棘手，更多的是要找到企业方做工作。”王工介绍，虽然这次处理好了，装修公司已经答应给钱退单，假如遇到那种皮包公司，拿了钱就跑了，那就麻烦了。

合肥建筑装饰协会会长张清上午表示，合肥近几年发生过这种现象，企业提前收了钱卷款逃跑，会给消费者带来极大伤害。

“有的公司一上来就是用超低折扣吸引消费者，很有迷惑性。”王工分析，如果不上钩，后面企业还会经常推出各种优惠活动，今天是地板明天是门窗，目的就是吸引顾客把钱先掏出来，这种情况下就要多留心，不要盲目相信对方。对于打折，一定要货比三家，不要被这些虚假的推销迷惑住，尤其是一些所谓的超低折扣，暗藏玄机更要防备。

施工前不要预付太多定金

“一边是注水的宣传，一边是冲动的签单，容易引发各种纠纷。”张清认为，现在看来，这种情况导致的纠纷有增加势头，所以业主在签合同时一定不要预先支付过多的现金，合肥市场上合理的首付款一般不超过30%，而且要到开工前交钱比较合适，那种合同上来就规定先收50%以上首付款的，一定要当心。

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