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重庆:32寸某名牌液晶电视屏内有黑色脏物
2025-08-13 07:41    2689    中华厨具网

春节前,家住万年场的章先生购买了一台某知名品牌的32寸液晶彩色电视机。可是,这台价值7800元的液晶彩色电视机刚在家中看了两天就出现毛病,“在看完电视关机时,突然发现关掉的电视机屏幕上有一个黑色的‘渣子’,用手擦拭才发现渣子潜藏在液晶内。

章先生说,自己多次与经销商和厂家协商,要求换货或者退机,但都遭到了对方的拒绝。

随后,章先生将彩电经销商投诉到成华工商局12315消费者申诉中心,要求退掉这台问题液晶电视机。而电视机经销商则辩解电视在试放过程中没有出现问题,应该是消费者自己人为损坏的。昨(26)日,经过12315申诉中心调解,章先生补款3000元,经销商给他重新更换了一台新液晶电视机。

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