春节期间，市市场监管局深入贯彻市委、市政府决策部署，积极践行以人民为中心的发展思想，全面履行市场监管职能，以保市场、保安全为主线，切实增强责任意识、强化监管举措、坚守安全底线，着力加强安全生产、食品药品监管、疫情防控、保供稳价及消费投诉举报办理等方面工作，切实保障节日市场和谐稳定，保护消费者合法权益，维护公平竞争有序的市场环境，确保全市人民群众度过欢乐、祥和、平安的节日。春节期间全市市场安全形势持续稳定向好，未发生安全事故。

一、加强统筹部署，全面压实监管责任

坚持领导带头，强化组织落实。市局党组班子严格落实市委、市政府与上级局工作要求，超前谋划，周密部署，节前组织召开专题会议，就切实做好春节期间保市场、保安全工作进行安排部署，针对我市节日期间食品、药品、特种设备等生产经营特点，印发《关于做好春节期间重点领域市场监管工作的通知》，细化工作任务台账，针对保供稳价、行政执法、消费投诉举报办理、安全生产及应急值守等方面工作提出具体要求，全面细化各种监管措施，严格落实工作任务分工，做到工作部署到位、责任落实到位、人员分配到位、检查督查到位，坚决防止市场安全事件发生，努力营造欢乐祥和的节日市场氛围。

二、树牢底线思维，保障节日期间市场安全

强化春节期间安全生产工作，紧盯商场、医院、学校、交通枢纽等人员密集场所及滑雪场等冰雪旅游景区，深入开展特种设备安全排查整治，持续加大销售烟花爆竹等产品质量监督检查力度，从严查处质量违法行为，及时防范化解风险隐患。

三、压实主体责任，加强食品药品安全监管

严格落实“四个最严”要求，持续加强食药安全监管。强化重点场所、重点区域、重点品种监管。深入推进食用植物油企业专项整治，组织开展餐饮安全专项检查，加大对承办年夜饭、重大活动保障、旅游景区等餐饮服务单位的监督检查力度，全面排查食品安全风险隐患，严厉打击食品安全违法行为，全力保障群众“舌尖上的安全”。春节期间，深入开展药品安全百日整治行动及药品经营企业“三净”行动，排查化解药品流通领域储存运输、购进销售、网络售药等环节安全隐患。有效保障全市广大人民群众饮食用药安全，实现食品、药品安全“零事故”。

四、维护市场秩序，保障群众节日放心消费

强化重点领域市场价格监管，密切关注全市疫情防控动态和节日市场消费情况，加大重要民生商品和防疫用品批发零售环节监督检查力度，对大型粮油批发市场、连锁商超、农贸市场、药店等场所进行重点巡查，加强节日期间旅游景点价格行为监督检查，严防严控制售假冒伪劣、囤积居奇、价格欺诈、不明码标价、哄抬价格、串通涨价、缺斤少两等扰乱节日市场秩序现象发生，保障居民生活必需品市场价格基本稳定，确保全市春节期间市场价格平稳有序。

五、坚持问题导向，扎实开展疫情防控工作

一是严格进口冷链食品监管。全面开展冷链食品物品排查，认真摸排市内冷链食品生产经营者底数，及时处置进口冷链食品风险信息。严格落实进口冷链食品进货、存储、运输、销售、使用等全链条追溯制度，督促冷链食品生产经营者严格落实食品安全主体责任，一旦发现没有录入系统的进口冷链食品物品，一律不准入市销售，严防新冠病毒通过冷链食品传播。组织开展水产批发市场、粮油批发市场等大型食品经营场所进口冷链食品经营情况专项检查。二是强化药品流通领域防控措施落实。督促药店全面使用全省药房疫情防控“一退两抗”药品销售监测系统，严格执行扫码测温、消杀防护等措施。

六、畅通投诉举报渠道，营造安全放心消费环境

充分发挥12315投诉举报平台作用，进一步拓宽互联网、移动互联终端受理渠道，及时受理和依法处置各类消费纠纷、投诉举报。加强平台值守，选优配强“12315”平台人员力量，春节期间实行“7×24小时”全天人工接线服务，确保群众投诉举报第一时间受理，第一时间现场核查，办理情况第一时间反馈投诉举报人，如有违法行为，第一时间立案调查，坚持做到事事有着落、件件有结果。

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