实施“铁拳”行动，是近年来合肥市局按照国家总局、省局统一部署，在民生领域着力开展的执法专项行动，通过“端窝点、堵源头、查办大要案”，“铁拳”行动逐步彰显权威，形成品牌。2023年聚焦“五化”，对“铁拳”行动进行了全面周密的部署安排。

一是聚焦精细化部署，高位推进。召开全市系统民生领域“铁拳”行动工作部署会，成立由市局主要负责同志担任组长的行动工作领导小组，印发实施方案、突出工作重点、明确职责分工；凝聚系统力量，突出市县联动，实现全链条执法、跨区域协作；夯实属地管理责任，定期进行督查督办，将“铁拳”行动纳入全市“双打”、质量、食品安全等年度考核指标。

二是聚焦民生化问题，重点打击。围绕百姓关心、民生关切、社会关注的突出问题，确定专项行动重点商品、重点领域和重点行业，比如刷单炒信、“神医”“神药”等虚假宣传、违法广告；假冒知名品牌及“傍名人”“搭便车”行为；粽子、月饼等商品过度包装；利用不公平格式条款侵害消费者合法权益等。

三是聚焦网络化监管，数据赋能。运用智慧监管、电子取证等手段为执法办案赋能；利用网络交易监测系统，加强对违法信息的梳理研判；发挥12315平台作用，多方汇集违法线索，提高对违法行为的发现、甄别、挖掘和精准打击能力；加强执法数据报送、情报实时归集、线索科学分析、数据有效利用，及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题。

四是聚焦机制化建设，长效常态。加强行刑衔接，充分发挥驻局警务联络室作用，完善与公安机关的信息共享、情况通报、线索研判、联合执法机制，增强对违法行为的打击合力；实施信用约束激励，对性质恶劣、情节严重、社会危害较大并受到较重行政处罚的当事人，列入严重违法失信名单，通过国家企业信用信息公示系统公示。

五是聚焦大众化宣传，打造阵地。坚持“打”“宣”结合，综合运用新闻发布、案例曝光、专家解读、说理式文书等手段，围绕“3·15”“4·26”“12·4”及法律颁布实施纪念日等重要节点，通过传统媒体、政府网站、微博微信、客户端等多个渠道，构建多层次、立体化、全方位的宣传网络，做到“年度有计划、阶段有重点、展示有素材、传播有阵地”，展现市场监管形象，释放警示震慑效果，打造“铁拳”品牌。

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