在刚刚过去的这个“五一”节里，张店区市场监管局从党组成员、班子成员，到机关科室、直属单位，再到各市场监管所，每个人都成为了一名“护航员”，他们都是在“劳动”中度过的。全局上下在局党组的正确指挥下，按照区委区政府决策部署，围绕食品安全、价格、计量、放心消费、诚信经营、特种设备等“关键项目”，有机调配各种资源和力量，全链路打通本系统负责的各项职责，各项环节咬合完美，出色地“顶住”了前所未有的流量冲击。

“磨剑人”

十年磨一剑，霜刃未曾试。特殊时刻，面对有限资源与不可测需求之间的无穷压力，张店区市场监管局秉持“来之能战、战之能胜”的责任意识、担当意识，慨然应对“压力测试”。全局干部职工取消节日休假，实行层层挂包、全员下沉一线的“战时机制”。面对节日期间分流至本部门的高达数千件的巨量各式诉求以及随机打进的无数投诉、咨询和求助电话，启动首问负责制和首接责任制，面对不理解，忍辱负重，面对超负荷，勉力支撑，充分利用“十分工作法”有效应对，通过努力做到“日清日结”，将“暴增流量”进行了稳定转化和合理消化。对此，全体干部职工都付出了巨大辛劳，尤其是那些负责处置急件的同事，舍家忘我，要不分时辰地随机“出现场”，要苦口婆心地就地“解纷争”，时常是清晨迎着鸟鸣就上街、午夜食肆几近打烊才收工，而那些负责维护网红市场秩序的同事还要“三班倒”着去市场值勤......十年磨剑，厚积薄发，一剑光寒，不问归程。节日的时光是如此嚣张，身处其境的你们无问沧桑——这个“五一”节过得是如此“不同凡响”！

“弄潮人”

面对“五一”期间必然会涌入的巨大的人流车流和物流，如果没有一种强大的服务型行政意识，没有一种敢做善为的精神指引，没有“靠前一步走”的决心和信心，在节前短短时间内就整合组织起一支可靠可信可“独当一面”的力量来是不可能的。

人无精神不立，国无精神不强。一个单位，唯有精神上站得住、站得稳，才能在关键时刻屹立不倒、挺立潮头。此次“迎流”，市场监管部门不辞辛劳、忠于职守的风采不仅被广大市民看到，也被各地来淄的游客们领略到。外地游客入淄，不仅仅是想吃特色美食、想逛特色街区，更想要的是“采风”，要采撷淄博精神高地的那份“真善美”之花。外地游客对淄博的信任弥足珍贵，信任难得，也极易失去，确需我们的“成本维护”。凭着一股革命加拼命的强大精神，我们的同志牺牲与家人团聚的机会、克服来自家庭及身体等各方面的困难，把“个人成本”外化为“爱淄在兹”的行动效率，用一个个“小我”的无私付出换来相关行业的秩序规范和“童叟无欺”。这既是一场人力物力的角逐，也是一种顽强精神的对垒，孰胜孰败，尽在潮头！

“娘家人”

一个城市成为所谓“网红”，需要物质文明的积累，更需要精神文明的升华。正是因为淄博有了强大的服务型行政的后台基因，才产生了虹吸般的“淄博效应”。此次“迎流”，张店市场监管系统以迅捷的行动步伐、准确捕捉工作标靶的共创能力、人性化的服务管理水平和大兵团协同作战的带队伍效能让“洪峰”平稳过境，是掌握到了“核心算法”，是在匹配到“现实需求”、有效拔除了“工作冗余”、快速支撑“前端需求”之下的有为之举。寸心原不大、容得许多香。游客入淄，要想吃得好、玩得恣、品得足，除了需要各部门的细密“保障”外，其对应的主体应该还是广大淄博的商家，这也在张店区市场监管局适时提出的“十分工作法”中有着生动体现，“七分宣传指引”就是这么个意思，这既是市场监管部门对多年来严格监管成效可经得起检验的一种自信，也是对广大监管对象也一定会“爱淄博爱张店”的无穷信任，这是一种“双向奔赴”，这是一种天时地利人和之下的正趋向的“底层算法”，事实证明，这个“算法”也确实让作为“主战场”的张店得了个“高分”。

草木本无意，荣枯自有时。这个“五一”节，张店市场监管局以扎实有效的工作实践，以强大的“内驱力”，以上下“一条心”、干事“一盘棋”的工作精神，高维度“站位”、大跨度“整合”、超强度“承压”，在为打赢这场“整体攻坚战”提供“超部门”工作支撑的同时，也体现出了一种强大的“精神动能”，摸索出了一套在服务型行政意识下的柔性化人文化服务管理模式。

“赶烤人”

一百年来，我们党形成了以井冈山精神、长征精神、延安精神、抗美援朝精神、“两弹一星”精神以及抗疫精神等等为代表的崇高精神，构筑起了中国共产党人的精神谱系。这些宝贵精神财富跨越时空、历久弥新，集中体现了党的坚定信念、根本宗旨、优良作风，为立党兴党强党提供了丰厚滋养。此次“迎流”，张店区市场监管部门以党建引领应急监管工作，党组主要领导置身事内、身先士卒，深入网红打卡地“探流”、到宾馆酒店“采价”、到商业街区“巡查”；其他局领导挂包监管所，与基层同志同吃同做同劳动，解答游客咨询、处置突发事件、定时梳理特定行业、检查游艺设备安全，在凝聚了强大“信念合力”的同时，为提升淄博城市形象、提振发展活力发出了来自市场监管系统的强音。

“笃行人”

现在，这场考试才过“一模”，接下来的端午小长假将是“二模”，到“十一黄金周”就是“三模”了。在接下来的日子里，局党组将牢牢把握“两个维护”根本任务，坚持围绕中心、服务大局，更加自觉地把旗帜鲜明地讲政治融入到监管工作的全过程和各方面，不断开创市场监管事业发展新局面，以实际工作成效助力实现“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景。

淄博市张店区市场监督管理局 宓玉水、崔旭

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