在选购集成灶的时候,除了质量和价格之外,往往还要看售后服务好不好。便宜的小东西没售后还能拒绝接受,像集成灶这样的单价高的大件产品在售后上是务必要做得明明白白。下面小编就来和大家来说一说,集成灶哪个品牌好?火王集成灶的售后服务怎么样?
集成灶哪个品牌好?
集成灶哪个品牌好?说实话,每个人的考虑标准不同,有些看重性价比高,有些则看重功能实用,还有些会更在意口碑好不好。消费者在选购的时候,不妨综合这些因素来展开考量,然后以自己的实际需求和预算来作为最终决策的依据。
小编比较推荐火王集成灶,是一线品牌,各方面都比较让人放心。不过建议想要买集成灶的朋友,出售的时候一定要去正规的专卖店买。通常来说,专卖店都是品牌产品,质量有确保,可以信赖。
火王集成灶的售后服务怎么样?
火王集成灶售后服务——加装服务
首先就是加装服务,集成灶不比别的电器,加装确实是要专业的师傅来的。加装的整套流程包括:
加装前:上门定位厨房情况,得出加装建议
比如说你家厨房适不适宜加装集成灶,有的厨房可能会条件限制,如果碰到那种一进店就说确保能加装的一定要多留个心眼,不然加装返工、甚至没法儿装导致退款都很麻烦。确定能加装的话就需要确定火王集成灶的边线,以及烟道怎么走。
加装时:烟道开孔和测试机器
烟道开孔是加装过程里唯一一项收费的服务,收费是因为门店要在外面找专业开孔的师傅,也就是说这笔钱是轻易给师傅的,当然有熟人的话也可以自己找师傅开孔。
加装好之后测试机器各项功能是否ok,且会套上专用的防尘罩,毕竟大多数厨房翻新都是一流火王集成灶在装别的,机器晾著落灰就不好了。
加装后:出示服务承诺,确认盖章
通常在加装后,加装师傅会给顾客出示一个服务承诺书,包括详细的售后服务细则及机器保养事项也会一一讲解,确保无误的状态下顾客需要盖章确认,并对服务人员展开评价。
火王集成灶售后服务——调试服务
然后是调试服务,第一次采用以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规采用,定时的检查能及时发现集成灶的问题;售后的师傅顺便还会讲解一下火王集成灶的采用方法和日常保养小常识,还是很人性化的。
调试完火王集成灶后,通常售后的师傅会做一个气密性的安全性检测,确保采用的时候没安全问题。
结束之后师傅应该主动清理现场垃圾,套上专用垃圾袋打包并带走。打包带走垃圾这个行为也能充分体验售后师傅的专业素养,一些良好的细节,可以为品牌加分不少。服务做到位,再生客户也自然会多起来。
火王集成灶售后服务——冲洗服务
接着就是冲洗服务,提到冲洗保养就要重点说一下“免费上门冲洗”这个服务了。油烟机起码一年就是要一冲洗的,收费贵不用说,现在并不原在师傅冲洗。如果出售火王集成灶的话,品牌方能够提供免费上门冲洗保养的服务。
集成灶冲洗服务,包括但不局限于集成灶常规保养和深度冲洗,深度冲洗会对机器的叶轮、蜗壳等吸油烟的关键组件展开深度的清洁和维护,通常家庭一年做一次冲洗就足够了。
集成灶哪个品牌好?火王集成灶的售后服务怎么样?这里要提醒大家,售后服务本来就是出售产品所包含的一部分,所以该有的服务在出售的时候一定要问清楚。
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