好不容易找到了称心的集成灶品牌，加盟后却在销售环节遇到了问题。“我随便看看”“低于多少钱”“别人家更低廉”“你肯定还能低廉”，你是不是经常遇到这样的顾客？别怕，今天我们就来说一说家家乐集成灶销售技巧和话术，包你学会后，订单翻一倍！

家家乐集成灶销售技巧和话术

针对有所不同的客户，我们有有所不同的应付策略。

1、讨厌老实型

此类客户购物向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会明确提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对销售采行苛刻、强硬的态度。

应付技巧：首先接受客户不良的情绪，容许客户发泄心中的反感，细心地聆听客户的“老实”，让客户感到你在尊重他。

换位思考，从客户的角度来理解客户老实家家乐集成灶的原因，让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户，学会在适当的时候展开致歉。最后，明确提出解决问题方案，解决问题客户问题，满足客户的市场需求。

2、不必要拒绝型

这种客户的表现，对于销售人员明确提出的任何事情都不反对，不论销售人员说什么，客户都低头“附和”，但是就是不买。

应付技巧：换言之，他只是为了了解家家乐集成灶的信息，想提早结束你对商品的讲解，所以随便低头，随声附和，想让你不再推销，但内心却惧怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入，令其尴尬。

若想扭转局面，让这类客户说“是”，应当干脆问“美女（帅哥），您为什么今天不买?”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使客户失去反驳的余地，大多会讲出真话，这样就可以因地制宜的围困。

3、自我夸耀型

此类客户一般肚子里都有一点货，知识面可能也广一点，但总是讨厌夸耀自己、表现自己、彰显自信，比较贪婪，常用自身知识来加剧别人的印象。

应付技巧：销售人员要赞美这类客户，让他们坚信他们自己是专家。让他们做所有的决定，并恭维他，设法满足他们的自尊心。

可通过家家乐集成灶产品时尚外观或某些类似的功能卖点，可给其带来某方面贪婪心的满足。

4、老实巴交型

这类客户一般不会“没事找事”，也不会“耍小聪明”，多半表现为木讷老实。他往往一心想购买他所必须的产品，对于“其它”的事情不太关心，一般眼睛直看人，不会游离不定。

应付技巧：在客户没主动拒绝你帮助的情况下，千万不要“热粘皮”硬推销，否则，之前的“潜入”就会白费。让他感觉你在“帮他”，而不是做作的“推销”，同时注意使用“情感营销”策略。

5、随便看看型

这类客户经常遇见，一看到有销售询问，他便如“惊弓之鸟”，进而随即应付一句：“我只是随便看看”，便把销售给拒绝于“千里之外”，等你走远了，又溜之大吉。

应付技巧：面临这类客户，一开始请尽量不要打扰他，也不要太“热情”，更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户，要抱着“无声处听雷,无念处得道。”

6、“等下次”型

有一类客户，跟你聊了很久，对家家乐集成灶“爱又释手”，当你问他：“看你这么讨厌，今天否决定买呢?”，他说：“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

应付技巧：对这种客户，其实很多销售心理是玩笑的，但无法表现出来，还是要维持亲切的态度，然后运用一些“这款家家乐集成灶卖得非常好，下次来就无法有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引导客户购买，真不买，那就先加个微信。

以上就是在面临有所不同的客户类型时，必须采用的有所不同的家家乐集成灶销售技巧和话术，看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢，如果觉得这篇文章还不俗的话，记得要转发给身边的朋友哦。

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