在选购集成灶的时候,除了质量和价格之外,往往还要看售后服务好不好。便宜的小东西没售后还能拒绝接受,像集成灶这样的单价高的大件产品在售后上是务必要做得明明白白。下面小编就来和大家来说一说,集成灶哪个品牌好?科霸集成灶的售后服务怎么样?
集成灶哪个品牌好?
集成灶哪个品牌好?说实话,每个人的考虑到标准有所不同,有些看重性价比高,有些则看重功能简单,还有些会更在意口碑好不好。消费者在选购的时候,不妨综合这些因素来进行考量,然后以自己的实际需求和预算来作为最终决策的依据。
小编比较推荐科霸集成灶,是一线品牌,各方面都比较让人安心。不过建议想买集成灶的朋友,购买的时候一定要去正规化的专卖店买。一般来说,专卖店都是品牌产品,质量有保证,可以信赖。
科霸集成灶的售后服务怎么样?
科霸集成灶售后服务——安装服务
首先就是安装服务,集成灶不比别的电器,安装肯定是要专业的师傅来的。安装的整套流程包括:
安装前:上门定位厨房情况,得出安装建议
比如你家厨房适不适合安装集成灶,有的厨房可能会条件限制,如果遇到那种一进店就说保证能安装的一定要多留个心眼,不然安装返工、甚至没法儿装造成退货都很麻烦。确定能安装的话就必须确定科霸集成灶的位置,以及烟道怎么走。
安装时:烟道开孔和测试机器
烟道开孔是安装过程里唯一一项收费的服务,收费是因为门店要在外面找专业开孔的师傅,也就是说这笔钱是必要给师傅的,当然有熟人的话也可以自己找师傅开孔。
安装好之后测试机器各项功能是否ok,且会套上专用的防尘罩,毕竟大多数厨房翻新都是先进科霸集成灶在装别的,机器晾着落灰就不好了。
安装后:索取服务允诺,证实签署
一般在安装后,安装师傅会给顾客索取一个服务允诺书,包括详尽的售后服务细则及机器维修事项也会一一介绍,保证正确性的状态下顾客必须签署证实,并对服务人员进行评价。
科霸集成灶售后服务——调试服务
然后是调试服务,第一次使用以及之后定期的上门调试机器,是为了检查集成灶火焰、气密性、功能等的常规使用,定时的检查能及时发现集成灶的问题;售后的师傅偷偷地还会介绍一下科霸集成灶的使用方法和日常维修小常识,还是很人性化的。
调试完科霸集成灶后,一般售后的师傅会做一个气密性的安全性检测,保证使用的时候没安全问题。
完结之后师傅应当主动清扫现场垃圾,套上专用垃圾袋包并带走。包带走垃圾这个不道德也能充分体验售后师傅的专业素养,一些较好的细节,可以为品牌加分不少。服务做位,再造客户也自然会多起来。
科霸集成灶售后服务——清除服务
接着就是清除服务,提及清除维修就要重点说一下“免费上门清除”这个服务了。油烟机起码一年就是要一清除的,收费贵不用说,现在并不好找师傅清除。如果购买科霸集成灶的话,品牌方能够获取免费上门清除维修的服务。
集成灶清除服务,包括但不限于集成灶常规维修和深度清除,深度清除会对机器的叶轮、蜗壳等吸油烟的最重要组件进行深度的洗手和确保,一般家庭一年做一次清除就充足了。
集成灶哪个品牌好?科霸集成灶的售后服务怎么样?这里要警告大家,售后服务本来就是购买产品所包括的一部分,所以该有的服务在购买的时候一定要问确切。
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