浙江潮邦厨具电器有限公司一直致力于打造优质的产品和卓越的服务，在全国各地建立了完善的销售服务网络，致力于与经销商伙伴一同为用户提供高效、细致、全方位的售后服务。

为进一步保证用户效益，提升使用体验，潮邦集成灶2020年“售后服务万里行”活动顺势启航。自4月以来，潮邦集成灶的售后服务团队已经陆续走访了江苏、浙江、江西、安徽、湖南、河南、山东、福建等地。

无论是走遍全国的服务万里行活动还是汇聚全国经销商服务人员的技能培训，亦或是潮邦集成灶独具特色的《十五大配件终身免费更换》服务政策，都是潮邦集成灶践行“金牌服务，安心十年”的服务理念的具体行动，是潮邦完善的服务保障体系的具体表现。

为了向用户提供全地域、全时段的服务支持，潮邦集成灶服务人员做到了快速响应信息反馈，故障处理优化匹配，做到了整机保养贴心周到，彻底消除隐患，做到了24小时无间断、一站式服务。

服务人员有话说：

秉着为客户提供优质服务，对客户负十分责任的理念，潮邦坚持日复一日年复一年地走访客户，与客户沟通技术问题和询问集成灶使用情况，积极解决客户反映的任何问题并记录方便跟踪。

近期，我们的售后工程师走访了位于福建的众多客户，了解潮邦集成灶的使用情况，为客户排除故障，解决问题。当每一次听到客户说潮邦集成灶运行很好，吸油烟效果超强，故障少，帮助他们节省了不少下厨的时间，听到客户赞赏我们解决问题的执行力和及时性，我们都非常兴奋，因为这就是对我们潮邦人最大的肯定。

让每一台潮邦集成灶都保持最佳工作状态，帮助每位潮邦用户获取最大的价值回报，不仅是此次服务万里行的最直接要求，更是潮邦集成灶服务团队持之以恒的目标和方向。

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