前段时间，潮邦再一次荣获集成灶十大品牌，算上今年，潮邦已经连续12年获得了集成灶十大品牌的殊荣，这在业内十分罕见。而同样令人瞩目的，还有之前潮邦在2021中国厨卫产业创新发展峰会斩获双奖的报道，两个重量新闻的出现，让潮邦在行业内外引起了广泛的关注。

潮邦的成功到底是如何做到的呢？我们是否可以总结出潮邦的经验，从而给其他行业和企业带来一些借鉴？通过对潮邦进行深入研究，笔者了解到潮邦在产品、设计和服务上做的一些工作很有参考价值，或许这正是潮邦成功的秘密，分享给大家，欢迎一起交流学习。

产品篇：技术创新+精工品质，产品对标世界级

对任何一个企业来说，产品都是核心中的核心。作为国内行业数一数二的大品牌，一直以来，潮邦更是十分重视自身产品的研发迭代，无论在设计上还是质量上，每年都在努力推陈出新，不断提高自身产品的品质。

据了解，潮邦拥有国家认可实验室和行业首家浙江大学技术转移中心工作站，每年仅研发费用支出就有数千万元，积累了强大的自主研发能力。到如今，潮邦在产品外观、产品安全、智能系统等各个方面拥有着100多项专利技术，并获得浙江制造“品”字标认证。可以说，每一台潮邦集成灶身上都承载着潮邦多年的技术积累。

同时，针对集成灶行业目前存在的产品同质化问题，潮邦通过创新来摆脱“同产品比价格”的恶意竞争局面。在行业还主推蒸烤一体款产品时，潮邦已经成功研制并推出上下分层类产品潮邦k7zk(f)蒸烤分层集成灶，为消费者烹饪带来更好选择。

设计篇:走在潮流前沿，时尚已成为潮邦代名词

现在一说起潮邦集成灶，很多用户的脑海中首先联想到的就是“时尚”，可以说，时尚在很大程度上已经成为了潮邦的代名词。一直以来，潮邦不忘初心，坚持“于潮水之邦，以匠心铸就一台好灶”，在笔者看来，这正是成就潮邦的关键原因之一。

2016年，潮邦与浙江大学强强联合，成立浙江大学技术转移中心潮邦工作站，紧跟时代潮流，每年都会根据消费趋势研发行业畅销机型，为设计更流行、更智能的集成灶而努力。与此同时，潮邦还与国际知名设计公司合作，共同设计更时尚、更适合消费者的集成灶。

从开创风靡全国的免清洗集成灶新品类、到蒸烤一体集成灶系列产品，再到行业首创蒸烤分层集成灶系列产品。历年来，潮邦几乎每年都会推出令人眼前一亮的新款集成灶产品，积极顺应时代潮流，始终与年轻人群体保持着紧密联系。

检验篇:近百项检验流程，保证出厂品质

潮邦的品质在消费者群体中有口皆碑，这除了在研发和设计阶段的付出之外，也得益于潮邦在产品出厂前的严苛检验，这最大程度上保障了每一台出厂的潮邦集成灶的品质。

通过相关人士获悉，成品的潮邦集成灶在出厂前，都会经历漏气检测、蒸箱性能检测、噪音参数的测试、抗干扰试验、电性能检测等近百项流程检测，全方位保证潮邦集成灶的高品质、高性能。因此，经过重重考验的潮邦集成灶，在做饭高峰期，哪怕是楼层偏高使用公共烟道的用户，也能在油烟吸净率上表现优越，这受到了很多用户的喜爱。

服务篇:千家服务网点，提供五星级服务

为更好的服务用户，2021年，潮邦启动了金牌服务再升级计划。在全国各地建设了1000多家线下服务网点，为用户提供24小时热线、15大配件免费更换、售后服务万里行等多项惠民服务。其中最让用户惊喜的是，潮邦还增加质保三年新服务。自2021年5月6日起，无论用户是在线上，还是线下渠道购买的潮邦集成灶，都将享三年整机质保服务，这相当于为消费者免费赠送了2年延保服务，这一政策的推出对用户来说，十分贴心。

据了解，潮邦密集的服务网络甚至能覆盖到乡镇，这在很大程度上为服务用户提供了方便。不少体验过潮邦服务的用户都表示，潮邦上门急修的速度很快，从打电话到售后师傅上门，最快连30分钟都不到，而且服务态度也非常好，很有温度。

通过对潮邦的深入研究，可以发现的是，潮邦从前端到终端每个环节的精益求精和为消费者着想的售后服务，对整个行业内来说都具有学习借鉴的意义。就像潮邦用户说的，潮邦的品质给了他们下厨的安全感，而潮邦的服务给了他们家的温暖，或许这正是潮邦能够获得了广泛消费者信赖和支持的主要原因。

正因此，潮邦在全国拥有着巨量用户，成为全国集成灶领域销量真正领先的行业领军品牌；也正因为如此，潮邦才能连续12年获得集成灶十大品牌的殊荣，实至名归。

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