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潮邦万里行 丨“售后服务”不是简简单单四个字
2024-05-24 12:22    8345    中华厨具网

寒往暑来,6月开始,中央气象台陆续发布高温橙色预警。酷夏来袭,售后服务工作迎来“大考”,潮邦集成灶售后服务万里行团队开始了新的征程。

自6月始,潮邦集成灶万里行团队走访常德、慈利、淮安、嘉禾、江山、汨罗、磐安、衢州、如东、如皋、上虞、湘乡等区市,耗时1个月,行程5000多公里,为客户夏季用灶提供坚实的保障。一路走来,得到了广大客户的高度认可。

近年来,潮邦集成灶全国销售持续保持稳定增长,每年有十多万台集成灶交付客户使用。随着用户数量逐年上涨,潮邦集成灶售后服务保障工作的重要性逐步凸显。秉承“敬人、敬业、创新、高效”的企业文化,维护好集成灶日常使用、为客户排忧解难是潮邦人义不容辞的职责所在,夏季售后保障工作势在必行。

此次售后服务万里行活动,公司联合当地门店售后服务人员,一同前往客户家里开展拜访、交流、检修及清洗等工作,对客户在集成灶使用及维护过程中产生的疑惑给予解答,对集成灶产品进行检修,并收集了客户意见和建议。

为提升客户满意度,公司多年来持续对全国各省市各区域重点单位开展专项检修、培训、回访和售后服务万里行等系列工作。十年初心不变,潮邦人将始终与客户在一起,不论酷暑严寒。季节在变,关怀不变,客户的满意是我们不断前进的动力,不忘初心,砥砺前行,潮邦集成灶一直在前进。

来源:浙江潮邦厨具电器有限公司网站

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