2022年，潮邦集成灶坚持“以用户为中心”的服务理念，以用户需求为出发点，持续提升用户对产品的体验感和信赖度。

12月10日，潮邦集成灶2022年“年末巡检 为健康护航”全国售后巡检活动正式启动！潮邦售后服务中心联合千家门店组成巡检队为终端用户提供全方位的巡检服务。

售后巡检的主要目的是排查集成灶在使用过程中，由于操作不当、环境影响或使用寿命等原因造成的设备故障，提早发现问题，提前解决，防范于未然，避免影响客户在实际使用中的良好体验。

为保证本次售后巡检服务活动的顺利进行，活动开始之前，潮邦巡检队就已做了充分准备，制定了全面的检修流程及采购了充足的物料储备。

每到一户用户家，潮邦巡检人员都会第一时间了解产品现状和使用情况，做好前期记录工作；在实地检修时，做足防护措施，对每一台潮邦集成灶进行细致地清洁、测试、更换零部件，发现问题及时登记，现场快速维修；对于集成灶使用过程中一些相关疑问，潮邦巡检人员也会及时和用户进行沟通、解答。

▲巡检现场

▲巡检现场

坚持提供贴心服务 持续创新售后体系

自2015年起，潮邦集成灶正式在全国范围内全面开启售后巡检服务活动，截至目前已完成近万家、近万台潮邦集成灶的终端售后服务工作。过硬的品质，专业的服务，优良的态度，给每一位使用潮邦集成灶产品的用户，都留下了深刻的印象。

作为集成灶高端领导品牌，潮邦深耕集成厨电行业十多年间，除了不断创造更多智能创新产品外，还坚持为客户提供优质贴心的一站式服务。

本次“年末巡检 为健康护航”全国售后巡检活动已全面开启，通过售后巡检，让各地区的用户体验到潮邦集成灶五星服务，拉近与用户之间的距离，提升品牌在用户心中的价值。巡检继续，服务继续，潮邦为厨房安全保驾护航。

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