在移动互联浪潮下,习惯于传统打法的乳品企业开始酝酿新玩法。新希望集团董事长刘永好日前提到“有很多家庭要包养新希望的奶牛”,通过摄像头实现24小时监控,并可将每头牛年产的10吨奶快递给亲友,而这一切在手机微信上就可以解决。新希望方面表示“目前还只是一种构想,仍在探索规划中”。不过,刘永好的构想已成国内乳企在转型创新上的一个缩影。
移动互联浪潮下 营销不求变不罢休
蒙牛、伊利、三元和新希望等乳企都有微信公众号,且大多每天都更新,从新产品到新资讯,再到与粉丝互动、抽奖活动等。此外,现代牧业总裁高丽娜、新希望乳业总裁席刚等乳企负责人经常更新微信朋友圈。
据统计,目前全国几亿人手持智能手机,每隔几分钟就要拿出来看看。北京普天盛道企业策划有限公司董事长雷永军强调,他们究竟在看什么,传统企业应该关注到当前消费者的这种习惯。产品没有变,牛奶还是牛奶,但如今移动互联浪潮下,渠道和传播都在变化,好的、个性化的产品也需要创新营销。
新希望集团董事长刘永好对此也有体会,互联网是一个新潮、年轻人喜欢的信息传播方式,但传统养殖业是很古老的一个行业。传统产业遇到新格局互联网,在这个格局里谁走得快、走在前面,谁就能发展,否则就有可能被淘汰。
刘永好介绍,以前都讲规模,新希望集团是全中国大饲料生产企业,一年养鸡鸭10多亿只,现在不讲规模,要讲创新、变革和服务,要讲市场,要讲用户黏性。
虽然在多数人眼里“互联网思维”只是一个概念,截至目前在传统产业转型过程中仍缺乏一个范本,但多家乳企已经在不断探索尝试。
以蒙牛为例,自中粮入主后,新任掌舵者孙伊萍除了在给蒙牛补课外,还积极主动拥抱互联网。其中,与滴滴打车的合作就是一次偶然中的必然。蒙牛急需打车软件这类app平台与消费者沟通,滴滴打车也急切要跨界到实体企业,双方一拍即合。
由此,蒙牛成为国内家与滴滴打车进行跨界合作的快消品企业,尽管当时的合作方式相对单一,但在你争我抢的市场竞争中,积极性和敏锐性至关重要。三个月后,另一家乳业巨头——伊利宣布与快的打车合作。
东方艾格乳业首席分析师表示,创新、变革是企业生存发展的基础,其他同行都在转型,还有一些跨界进来的,不求变就意味着被淘汰。虽然电商、物流等解决方案还不成熟,o2o如何落地还处于探索阶段,但不能因为走弯路、付出成本就不去试错。
移动互联浪潮下 乳企向左走向右走
移动互联浪潮下,乳业上下游及不同乳制品之间,处境各异。
对于刘永好提到的个性化养殖,一些乳业人士则认为不太现实。“一头牛每天产奶在20公斤左右,不可能会为此专门建储藏罐,杀菌加工环节也是问题,20公斤奶如何在管道中输送?”一位长期研究乳制品生产的人士对此分析称,除非1000头奶牛找1000个人来认养,然后集中生产加工。
而在乳制品方面,液态奶和奶粉的情况则不同。
液态奶的消费人群从三五岁到七八十岁,分布广泛,因此乳企更多是作为搬运工。在这方面,传统渠道不能放弃,同时要抓住移动互联新机遇。以往企业主要靠广告让消费者熟悉产品,一年里就不用再为销量发愁;但如今以往的一统天下被打破,移动互联是一个消费者主动选择的信息传播方式,企业需要进行个性化、细分化的新媒体推广。雷永军认为,乳企作为液态奶的搬运工,要认清环境变化,既要有坚守,也不能缺乏个性。
与液态奶不同,奶粉企业转型更紧迫,压力更大。据了解,目前奶粉市场超过95的产品为婴幼儿配方奶粉,而该产品的购买群体主要是23—30岁的年轻人。
中投顾问食品行业研究员认为,移动互联对当下消费者影响深刻,尤其是成长为主要消费群体的80后和90后,他们所受教育和对移动互联网的了解及使用,都是有别于以往的。在这种情况下,企业应该顺应年轻人的消费习惯和个性化需求,积极转型创新。
君乐宝乳业奶粉事业部总经理刘森淼介绍,2014年4月份公司在产品面市前做过调研,当时婴幼儿配方奶粉渠道占比分布为:母婴店42、商超36、电商22。其中,奶粉市场增量的60来自于电商渠道,基于此,君乐宝主推电商渠道,去年仅用八个月的时间就销售1.5亿元。
据了解,看到君乐宝电商渠道试水成功,其他一些乳企纷纷在电商平台降价促销,并推出更多网络新品。地处东北的红星乳业ceo郑俊怀曾专程到河北石家庄的君乐宝学习经验,目前这家国产奶粉新锐也主推电商渠道。
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