在很多科幻电影中，总是会出现一些非常类似于人类的机器人，他们可以陪我们做很多事情。不过往往观众们是不太相信有这种机器人存在的，因为人类普遍认为，机器人只是基于算法做出的反应，并没有类似人类的感情。不过在2020年的美国拉斯维加斯科技大展上面，大家见识到了一款全新的人工智能聊天机器人。

这家来自三星技术和先进研究实验室的神秘公司，于1月6日在拉斯维加斯举行的ces

2020上首次亮相。这家公司将自己的技术称为neon，将这款机器人成为“霓虹”，公司表示“霓虹是一个通过计算创造的虚拟机器人，它的外观和行为都像一个真实的人，有能力表达情感和智慧。”

这家公司制造的视频聊天机器人外表和行动都像真人，该公司解答说“霓虹不是无所不知的智能助手，他不能告诉你明天天气会怎么样，也不能告诉你亚伯拉罕·林肯去世时的年龄。霓虹更像是一个人类，是一个独立但虚拟的生命体，能够表达情感并从经验中学习如何表达。与人工智能助手不同的是，霓虹灯并不知道所有的事情，它们也不是向互联网询问天气更新或播放你最喜欢的音乐的接口。”

霓虹被设计成可以和人类进行对话，并表现得像真人一样。他们能够形成记忆，并且学习新技能。利用neon技术可以帮助完成“以目标为导向的任务，也可以个性化地帮助完成需要人性化的任务。”因此霓虹可以担任教师、财务顾问、医疗服务提供者、门房、演员、发言人或电视主播。

尽管霓虹可以借用真人的特征，拥有相似的长相和声音，但它们不能完全复制现有的人类，neon负责人表示“每个霓虹都是独一无二的，有自己的个性。霓虹将成为我们的朋友、合作者和伙伴，在他们的互动中不断学习、发展和形成记忆。”

其实在2020年科技大展开幕之前，霓虹就已经收到了很多人的关注，并引发了一系列轰动。因此也有分析师对霓虹提出了质疑：他们是否太真实了？

neon的技术似乎与“恐怖谷”理论不期而遇。“恐怖谷”指的是一些人在遇到看起来很像，但实际上不是人的东西时所感受到的厌恶感。2004年的电影《极地特快》就是一个无法跨越恐怖谷的例子。这部儿童电影的特色是全动画的角色阵容，看起来非常逼真，但是又不够逼真，于是引发了很多观众的反感。

这些质疑促使人们也开始发问：霓虹到底是什么，它能代替三星的智能数字助理吗？它会出现在三星的设备上吗？这是否意味着我们将很快生活在电视剧《西部世界》的现实版中？尽管neon是由三星资助的，是三星实验室的一部分，但它制造的霓虹机器人并不是三星的产品，它也与三星的数字助理无关。

正如谷歌、亚马逊和三星等公司所发现的那样，真正让智能设备变得有用的关键是植入人工智能，尤其是语音助手。每个科技巨头都在投资这些助手，因为它们预示着未来我们将如何与设备互动。智能技术的终极承诺是，在你开口之前就预测你想要什么，或者让你忘记你不是在和真人交流。

霓虹机器人由两项专利技术驱动，一种是“现实、实时和响应性”，这就是为什么霓虹灯反应迅速，栩栩如生。第二种是光谱，负责智力、学习、情感和记忆。同时，光谱仍处于发展阶段。该公司表示将于2020年下半年的科技展览上，展示霓虹的升级版本。

这家公司负责人还表示，它在设计霓虹时考虑到了与隐私和信任相关的伦理问题。霓虹通过使用“最先进的安全协议”来保护数据，唯一能够管理交流数据的人，也就是该用户本人。不过许多人还是表示担心，毕竟网络上的数据，总是存在被侵入的风险。

不过这些都不是这家公司负责人担心的，他对公司的设计充满了信心，并且表示公司将会在更多的行业霓虹机器人，以测试霓虹在各行各业的适用性。如果霓虹机器人真的能够成功代替一些人的工作，得到大家的认可。那么这款机器人势必会对未来产生巨大的影响。我们在需要陪伴、需要治疗、需要助手的时候，完全可以找到一个霓虹，而不用找到另一个人类了。

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