曾经感觉“2020”非常遥远，今天“2020”已来到我们脚下。大家能预测十年以后会是怎样吗？我想每个人都有自己的想法，但就像bfc最新的slogan“beyond fantacy”，一定超越想象。我们感受到了过去十年的剧变，而剧变才刚刚开始。
过去三股大浪，复星踏浪而行
复星创业时抓住了“中国动力”这股巨浪。在中国城市化进程中涉足了房地产，在生物医药板块进入了大健康的长赛道，在中国国企混改的大浪潮中抓住机遇，迎来南钢、海矿、豫园的入驻，走到浪尖。复星上市，中国入世，我们又抓住了中国动力嫁接全球资源的大浪，经过十年布局，全球成网，又一次站在浪尖。这十年最大的一股浪，是移动互联网的大浪。2014年复星董事会提出全面拥抱移动互联网，bat在这股浪潮中走到了浪尖，实现百倍增长。我们很努力，但也要承认，复星在这股大浪里没有走到最上面，但是我们始终在追赶。
未来三股巨浪，复星迎浪而上
如果说过去十年有三股浪，现在又有三股浪，同时到来，而且一浪比一浪高：文化红利、产城融合、产业c2m。再过三年到2022年，复星到了而立之年。能不能立，关键看能不能顺着三股大浪而上，向万亿销售目标迈进。这三年，弥足珍贵，也决定了后面十年的大发展。在此我也谈谈对这三股浪的体会：
第一股巨浪 文化红利
我们从《我在故宫修文物》、故宫灯会、故宫ip、《哪吒》、《魔道祖师》、李宁、安踏的成功，看到了国风、国漫、国潮的崛起，这一现象是偶然还是必然？我们此刻的结论很明确：决非偶然。
一个国家经济崛起，必然会推动文化复兴。90、00后已经没有60、70后的物资匮乏，有的是满满的文化自信，所以这股巨浪的到来是毋庸置疑的。但浪来了，也要打掉痛点，才能把握机会。
文化红利里有三个最大的痛点：一是内容创意，二是活动策划，三是营销创新。如何理解，也是三句话：用不传统的方式，演绎传统；用酷酷的方式，诠释经典；用流行的方式，诉说文化。上述案例能做得这么好，都是在内容上、活动上、营销策划上与现在充满自信的c端年轻人高度吻合。
第二股巨浪 产城融合
大家都知道产业对中国的重要性。经过我们测算，全中国660多个城市，未来10年产值增量有100万亿。习主席在新年祝词里说，我们用了70年的时间，举全国之力，有了现在的100万亿。但接下去10年，我们希望再增加100万亿。靠什么？靠产业，靠供给侧结构性调整。
这股浪扑面而来，比文化红利还大。所以城市化进程里，“房地产”的下半场一定是“产地房”，一定是复星提出的蜂巢城市、产城融合。经过这几年，复星已经在健康、文化、金融、物贸、旅游领域有了1.0的蜂巢项目。但现在1.0还不够，我们要迅速做出2.0、3.0！
投前最关键的是获地，获地的关键是投研一体化，把bd方案做到100度，说服政府。拿地只是开始，拿地后要靠3个根本能力：开发能力、综合销售能力、产业运营深耕能力。
针对痛点，2019年我们成立了工作小组，通过十次脑暴，总结出两点：成立复星全球产业研究院，形成一套系统性打法。
我们要成立复星全球产业研究院，这个研究院有三个支柱。
首先，要通过复星全球产业宏观研究院，围绕动态产业研究，在全球高度搭建智库与发声平台，发布产业白皮书、绿皮书；第二，通过落地到每个产业集团的复星产业c2m研究院，研究产业链情况，对标全球最佳实践；第三，通过融入产发集团根脉的复星产业蜂巢研究院，进行城市研究和区域锁定，助力bd方案的展开。
当然，光有研究院还不够，关键要有一套打法。
第一，方法层面，我们要用复星蜂巢“三大件”做敲门砖，让地方政府感受到复星产业巨龙的实力，目前根据反馈，效果很好。此外也要通过三小件，落实具体到地块的项目bd方案，推动协议签订。
第二，团队保障是我们工作的根本，针对产城融合的蜂巢2.0项目，我们要配备四个铁三角部队，分别是责任合伙人、关联合伙人和执行合伙人构成的合伙人三角，人力、财务、法务构成的业务伙伴（bp）三角，产业研究、产业bd、产业投资构成的重要三角，以及公共事务、规划设计、市场营销构成的三角。
第三，机制设计要前置到立项，一旦立项，我们就确立项目合伙人，配置四个“铁三角”部队，并建立相应的会议、考核、分享制度。
第三股巨浪 产业c2m
如果说文化红利和产城融合还是基于中国动力，那产业c2m，跟所有在座的全球合伙人和复星同学都有关。所有的产业在这个时代必须重来，必须c2m。这是必须相信的事情，不然一定会被淘汰。保时捷在遭受重创的汽车行业中逆势上行，保持高利润的秘诀，就在于以丰富的产品组合，满足客户的定制化需求。
首先，c2m要解决c的问题，关键是客户量，关键是汇得拢、黏得牢、打得通，把流量变成留量，所以产品需要bd和科创驱动。其次，在m端，核心是整合供应链、整合供应商，实现柔性化和快速发展。反映到c端，就是用工业化成本解决个性化需求，用工业化手段解决个性化支付的手段。
我们处在c2m的巨大机会中，但复星的c端是碎片化的。要汇拢复星这么多的产业、产品和场景，需要一个关键路径，一个基于客户需求的线上垂直平台，实现各产品和线下场景的客户引流，这在2020年非常重要。这个互联网平台，需要实现开源，对该领域所有产品和c端客户开源，也要有通过移动互联网验证过的盈利模式，可以用自己的爆款产品形成流量，通过流量变现。
仅线上的垂直平台，黏不住中高端用户，他们需要一对一线下服务。所以线下各个产品、品牌、产业一定要建一支十万人以上的、进行一对一客户服务的星使团队。我们没有bat的超级平台，但我们有碎片化的资源、产业，有自己的好产品，就可以实现柔性化，通过一对一满足客户的“爽点”，让客户真正对复星致力于家庭幸福生活的健康、快乐、富足的产品和服务产生黏性。
我们还要在m端要发力，关键在多层次、多纬度、多角度地整合供应链。
多层次是指供应商不论出处，但凡是好的供应商，就能在不同层面，成为我们产业甚至复星全球的战略供应商；多纬度是指我们会进行资源匹配，让供应商参与跨产业合作；多角度是指我们复星可以成为供应商的供应商，提供 “健康、快乐、富足”的产品，也可以通过合资公司、柔性供应链的形式，与他们建立合作。
结语
我们看到三股巨浪一浪比一浪高，一浪比一浪厉害，而且是在当时当下，同步发生。复星28年走来，一直迎浪而行，关键是在解决痛点。不负韶华，接下去我们要踏浪而上，到浪顶，才能往更大的目标前行。
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