全球物联网领导厂商研华公司于林口物联网园区举办2020年首场智能服务事业群全球伙伴会议。此次会议以“解构产业生态价值链，共创智能物联城市（accelerating smart city transformation and unlocking business value）”为主轴，说明如何透过建构智能服务 solution franchise生态系统，打造智慧城市服务物联网。此次会议，有来自全球近40个国家、超过300位客户、伙伴与会，并有近40个摊位展示最新智慧城市物联网解决方案，包含28座由研华与伙伴共创的解决方案。

以dfsi solution franchise program（解决方案特许伙伴经营计划）打造服务物联网生态系统

研华智能服务事业群副总经理江明志表示，受惠于研华在工业物联网与嵌入式物联网的软、硬件基础与实力，智能服务事业群是推动产业物联网发展三阶段中应用方案的最佳实践平台，因此在迈向下一阶段的策略方案上，将针对零售餐饮、物流、医疗、智慧城市等垂直市场建构智能服务 solution franchise生态系统，以及打造服务物联网产业生态系统为首要目标。

建构智能服务 solution franchise生态系统

●发展智能服务物联网：以工业物联网云平台wise-paas为核心，藉由发展物联网产业解决方案，积极迈向零售餐饮、物流、医疗、智慧城市等垂直市场。

●透过dfsi solution franchise program（解决方案特许伙伴经营计划），提供垂直产业解决方案：以合资（jv）或投资（investment）等方式与伙伴共创（co-creation）与经营各垂直产业的解决方案。

●新创医疗、零售与物流dfsi（domain focused system integrator），以发展行业专注方案：研华将于2020年在台湾新创两个dfsi，以发展医疗、零售与物流等行业专注的解决方案。

解构、重构、共创智慧城市服务物联网

●解构服务物联网的基础平台建设与服务流程：针对零售、物流、医疗、智慧城市、餐饮服务等垂直产业，并结合最新技术趋势，以解构服务物联网的基础平台建设与服务流程进而产生大数据，以达数字化转型的第一步。

●以开放industrial app、共享api重构产业发展：让wise-paas平台中的各种industrial app（）能够互通、组合，甚至将api共享给开发者，以开发成垂直产业使用的应用解决方案，进而加速产业整体发展、进步。

●共创打造服务物联网产业生态系统：研华作为服务物联网云平台及解决方案的供货商，将协助串接运算能量，提供云服务运营商、产业app开发者、设备使用者等，以共创打造服务物联网价值链，建构完整垂直产业生态系统。

聚焦五大关健领域技术 展示智慧城市服务物联网方案

为完整落实上述策略，此次会议把展示重点锁定在由端到云乃至各行业应用的智慧城市服务物联网的方案，包含智能边缘运算、场域解决方案industrial app (service-iot )、iot中枢装置管理deviceon、产业人工智能与服务物联网云平台、室内外自助服务系统与智能基座路灯等关键领域的技术性突破与成长。

●智能边缘运算：在此次智能边缘运算展示中，不仅整合全新的超薄型aio、aim平板计算机、ip67等级户外智能基座、自助服务系统、86吋电子广告牌、高强度车用计算机等，并搭配各种服务业专属的industrial app（），以成为行业专注经营维护的场域解决方案。

●service-iot ：智能服务物联网事业群致力发掘在零售餐饮、物流、医疗、智慧城市中尚未被满足的需求，并开发合适的智能装置串联到研华wise-paas平台，同时亦将开发满足企业便捷导入的与协助客户降低成本创造效益的api，以形成各垂直产业的物联网集成解决方案。

●iot中枢装置管理wise-paas/deviceon：为协助各垂直行业企业以更便捷、安全的方式大规模导入、组织、监控及远程管理各iot 装置及周边，同时又减少管理多样化的iot装置与周边部署所需要的成本和人力，研华将以wise-paas/deviceon协助企业透过软件组织装置管理群组、监控和故障诊断装置功能、查询机群中任何 iot 装置与周边的状态，以及透过远程传送更新硬件与软件。

●产业人工智能的新技术整合：此次会展将着重智慧城市中的零售、物流与医疗等关键性技术发表：零售行业强调计算机视觉（computer vision）加上深度学习（machine learning）所构成的video ai与脸部侦测（facial recognition）技术；物流行业聚焦冷链物流（cold chain management）与驾驶行为分析（driving safety）；医疗行业聚焦数字化门诊服务（outpatient service）与病房服务管理（iward solution）的全面性信息化、数据化、透明化和可视化管理。

●室内外自助服务系统与智能基座路灯：自助互助的智慧城市建设将赋予智慧生活、智慧企业与智能城市更高附加价值，因此近期已于交通运输、零售消费，甚至于城市安防产业上大幅运用。藉由自助服务系统串接各种已广泛应用于餐厅、零售商店、剧院、交通运输、饭店等场域的周边装置，将顾客体验与服务环节的信息加以整合，进而将企业策略与政府政策转化为实际销售与管理绩效。其中，智慧路灯是落实上述想法的最佳平台，其结合创新科技发展成为具备联网、数据收集与影像分析的重要载体，利用路灯高密度布点的特性，将交互消息、环境感知、行动网络、追踪定位、人车流量数据与云端运算技术整合，将过去单纯的照明路灯转化为建构城市基础网络与大数据分析平台的基石。

除上述研华自行开发展示重点，此次亦邀请28家国内外dfsi solution franchise共创伙伴来到现场展出共创方案，包含运用研华wise-paas/ccm、 wise-paas/signagagecms、storebi、iward、ioutpatient为基础共创的零售、物流、医疗的服务物联网解决方案，如智慧病房、人脸辨识、智能餐饮、智慧冷链物流、物品辨识自助结账等丰富的应用方案。

江明志最后补充道，研华智能服务事业群将以驱动人工智能与智能服务物联网解决方案的永续成长、建构服务物联网行业伙伴生态体系，以及成为全球服务业物联网平台（service-iot）的领导者、与伙伴共创aiot未来作为此次会议焦点，以期达成解构智慧城市服务物联网，共创智能服务生态价值链的最终目标。

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