我们来看些赏心悦目的图表，它们来自我精挑细选的两份最新报告。这两份不错的物联网研究报告都在10月推出，一份是《物联网信号（iot signals）》第二版，由微软发布；另一份是《物联网聚焦报告2020（iot spotlight report 2020）》，由沃达丰发布。

两份报告总共调研的物联网企业超过4600家，比较全面的呈现了全球物联网市场在今年这个特殊年份的走势。

2020值得铭记，疫情就像一支催化剂，加速了市场变化。那么哪些物联网的发展方向正在被加速？疫情形成了一个明确的分水岭，在这前后的物联网市场有何种变化？有时阅读来自同行的想法，对自己也是一种启示。

总体而言，两份报告呈现的结论有三点：

●多重技术融合是物联网的发展大势：尤其是人工智能、边缘计算、数字孪生等技术，越来越成为物联网战略的一部分；

●疫情为物联网带来新的发展机遇：虽然疫情使全球业务放缓，但在物联网领域却呈逆势上升趋势。

●挑战在于适应数字化转型的新常态：如何驾驭疫情前后的观念变化和数据价值，成为大家普遍面临的问题。

01结论一：拥抱多重技术融合

总体来看，至今还没有接触过物联网的企业已经屈指可数。

从2019年到2020年，物联网的相关应用持续增长，91%的企业成为物联网的使用者，其中83%的企业至少有一个物联网项目已经落地。

在9月份的云栖大会演讲中，我曾经提到今年有一个非常明显的趋势，就是技术融合正在加速，报告中的数据充分印证了这个判断。

互相融合的技术包括物联网+人工智能、物联网+边缘计算，以及物联网+数字孪生，总之是各种“物联网+”。

大多数企业已经将人工智能、边缘计算和数字孪生作为物联网解决方案的重要组成部分。多重技术的融合，有助于从整体上提升物联网项目的收益，并激发对物联网应用的更多投资。

对于不同技术，企业的认知程度存在一定差异。

首先，大家对于人工智能最为熟悉和了解（这或许得益于当年轰轰烈烈的人机围棋世纪大战），可以说物联网使用者人人皆知人工智能，而且有83%的企业正在推进物联网+人工智能的融合，也就是aiot。

边缘计算的认知率也很高，达到95%。

有73%的企业将边缘计算视作物联网解决方案的一部分。大家在物联网中使用边缘计算，主要目的在于改进新旧设备之间的连接性，因为边缘计算有助于协议转换。另外大家还关注如何通过边缘计算提升运营效率，以及确保数据信息的安全性和隐私性。

从调研数据来看，大家对于数字孪生的熟悉程度还有待提高。虽然大多数物联网项目的决策者表示他们知道或听说过数字孪生，但只有1/3的人认为对其有高度了解，大部分人认为自己略懂。

因此许多数字孪生项目仍处于早期阶段，28%的项目处于学习阶段，约一半的项目处于概念验证阶段，只有11%的项目可以达到使用阶段。

虽然数字孪生仍在探寻立足点，但大家普遍看好它的应用前景，绝大多数制定了数字孪生战略的企业，都将其视为物联网解决方案的组成部分。很多企业看重数字孪生对于简化流程、缩短产品研发时间，以及成本节约方面的价值。

多重技术融合，也意味着物联网项目的驾驭难度在增加。融合人工智能、边缘计算、数字孪生与物联网，最大的挑战在于人——即缺乏相关人才。

很多企业表示没有合适的人选负责aiot项目。虽然懂人工智能的人不少，但得真正能够着手做才行。大家提到的障碍包括：缺乏技术知识，无法顺利完成人工智能项目；原先的基础设施不适应数字化转型计划；项目过于复杂，不确定因素太多，等等。

当然一旦aiot项目成功，得到的组织认同感也是超乎寻常的。

对于边缘计算，人们也提到了相似的担忧。

02结论二：疫情加速物联网发展

全球新冠肺炎疫情大流行，对全球的物联网应用产生了独特的影响。

毋庸置疑，新冠肺炎导致经济增速降低，很多行业转入低迷，一些企业决定砍掉物联网项目。大约73%的企业表示他们考虑过推迟物联网项目。

不过这只是故事的一半。

反而有81%的企业表示，疫情让他们更审慎的考虑未来发展，因此提升了他们对于物联网项目的重视程度，77%的企业因此加快了部署物联网的步伐。

调查显示，由于新冠肺炎疫情的影响，每3个组织中就有1个会增加对物联网的投资，是减少物联网投资的组织的两倍。

疫情让很多传统企业重新思考科技的作用，积极拥抱数字化转型。71%的企业开始进行至少一种新技术的投资与实践，39%的企业反馈他们开始加速数字化的进程，36%的企业意识到了原有商业模式的脆弱性，从而开始用智能化武装全身。

在疫情之下，物联网应用的首要目的是安全保障，47%的企业将其作为主要关注点，包括保障it环境的安全，以及保障员工和工作场所的安全。另外有47%的企业表示，他们应用物联网是为了优化运营，45%的企业应用物联网是为了保证质量。

总之，大多数企业在疫情中，重新思考和确定了物联网项目的优先级，很多企业加快了物联网的部署，将其视为提升企业韧性的良方。

03结论三：适应新常态是普遍挑战

大家普遍反馈，疫情为当前的企业数据增加了一个新的维度和视角，前后的客户习惯产生变化，很难确定前期积累的数据，哪些在后疫情时代仍旧有效。

大家都需要跨越疫情造成的分水岭，适应新常态。

令人欣慰的是，大多数使用物联网应用3年以上的企业，都看到了明显的投资回报。

调查显示，随着时间的增加，物联网项目的投资回报呈明显上升的趋势。两年以内的物联网应用者中，有半数看到了明确的投资回报；2-3年的物联网应用者中，这一数字上升到61%；超过3年后，这一数字增长为73%。

具有经验的使用者认为，在后疫情时代重新分析数据，挖掘数据价值将成为数字化转型的关键。首席信息官（cio）和首席数字官（cdo）的角色定位将发生转移，大约59%的企业认为cdo将在5年内取代cio的角色。

通过对数据流的重新构建与分析，过去的流程和工作方式将会发生变化，这种转变正在潜移默化中发生。也有人推演在某些行业可能会触发蝴蝶效应，最终由疫情引发行业格局的剧变。

唯一确定不变的就是变化，因此大家都纷纷做好了应对的准备。

84%的企业表示他们相信物联网应用将是数据决策的关键。77%的物联网应用者认为，他们的公司将在5年之内开始在资产负债表上列出数据资源，也就是更明确的将数据认定为一项宝贵的业务资产。

后疫情时代，人们更多的将物联网视为用于求解难题的新型工具，而不仅仅是一项后台支撑性技术。

释放数据潜力是企业发展的关键。

调查中发现，大家普遍认为没有比物联网更有效的方法，让数据更便捷的被采集、分析并生成洞察了。

数据中呈现了某种程度的企业分层，那些在应用物联网时启动速度越快的企业，越容易在未来的布局中追加对物联网的投资，从而拉开与同行的距离。

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