关于“未来十年”机器人将把我们从家务劳动中解放出来的预测由来已久。

日本与英国的研究人员在访谈了65名人工智能专家后预测，10年后，机器人或将承担近四成家务。前微软创始人比尔·盖茨也曾预言，家用机器人将很快席卷全球，到2025年每个家庭都会有一个机器人。

近年来，在懒人经济助推下，机器人越来越多地进入家庭中，其中智能扫地机器人还一度掀起购买热潮，并开辟了家电企业新增曲线。而随着人工智能、5g、aiot等新一代信息技术与机器人的深入融合，具有综合型的家庭服务机器人正在走向市场。

机器人能帮我们倒垃圾吗

据路透社报道，专家预测，食品杂货的自动化程度可能最高，而照顾老人和年轻人受人工智能影响的可能性最小。

这项研究近日发表在《公共科学图书馆·综合》杂志上。来自牛津大学和日本御茶水女子大学的研究人员想知道机器人会对无报酬的家务工作产生什么影响。他们问道：“如果机器人会取代我们的工作，它们能帮我们倒垃圾吗？”

该团队融合了29名英国人工智能专家和36名日本人工智能专家，并让他们对家庭机器人发展展开预测。研究人员发现，与女性专家相比，英国男性专家往往对家庭自动化更乐观，而日本的情况正好相反。

专家们认为，自动化可以完成的任务各不相同：“只有28%的护理工作预计将实现自动化，包括教育孩子、陪伴孩子或照顾年长的家庭成员等活动。”牛津互联网研究所博士后研究员lulushi说。另一方面，专家表示，科技预计将减少我们花在杂货店购物时间的60%。

解决“做家务活”的难题

如果每一个家庭能够买一个“做家务的机器人”，那么这个市场该有多大？那些开发机器人的公司显然看到了这个巨大的商机。

目前，研究人员观察到，“从事家务劳动的机器人”，如机器人吸尘器“已成为世界上生产和销售最广泛的机器人”。

2021年，丰田研究院（toyotaresearchinstitute，以下简称tri）宣布，成功研发出最新一代家庭保姆机器人——巴士男孩（busboy），能够完成85%的人类级任务，最擅长“做家务活”。

在发布会上，“巴士男孩”展示了他的能力，比如能够从一个高亮反光桌面上拿起玻璃杯放到洗碗池里，从高度反光的大理石台面上准确地拿起玻璃杯，还能擦干净桌子和地板等。

2022年5月，英国家电设计公司戴森在国际机器人与自动化会议（icar）上宣布，将在10年内推出可以做家务的人形机器人。

在一段视频中，戴森展示了其可以做家务的机器人模型，它可以执行如收拾盘子、将漂白器放置到桌子上等较为基础的任务。

在扫地机器人、吹风机等家庭服务领域积累了多年经验的戴森，已将目光转向了人形服务机器人。在接下来的5年时间，戴森预计为公司增加700名机器人工程师，主要研究内容是机器人的“大脑”。

事实上，戴森不是第一家将具有类人部件的先进自主机器人带入家庭的公司。

2021年7月，中国机器人公司优必选推出了新一代双足机器人walkerx，它可以执行诸如携带饮料和零食、玩游戏和爬楼梯等任务。

2022年12月开启预售的美的首款家庭服务机器人“小惟”，能够联动各种智能家电提供主动服务，包括覆盖饮食、会客、生活照料、情感陪伴等各类生活场景。相对于现有的固定监控摄像头，小惟能够在家庭巡检过程中动态识别用户是否跌倒，尤其针对是老幼病残等相对“弱势”人群，提供紧急求助功能。

除此以外，还有亚马逊的家用助理机器人astro，该机器人专注于家庭监控和运送物体。不同于上述的类人机器人，astro没有手，但它有虚拟的、富有表现力的眼睛和一个“背包”，你可以把想移动的物体放进它的“背包”中，让astro把东西送到家里的某个人手里。

特斯拉的人形机器人也在研发中，特斯拉首席执行官埃隆·马斯克称，明年特斯拉的人形机器人原型就可以进行展示。

独立国际策略研究员陈佳表示，从家庭端来看，目前家用机器人产业链与市场结构仍属于初级阶段，并存在着市场定位模糊、技术过快更新迭代、技术经济指标尚不成熟等痛点，因此如何将有限的宝贵资源用在更契合未来发展方向的具体目标下，是每个投资家用机器人的产业链企业必须认真思考的问题。

人工智能应该是帮助人类，而不是取代人类

每个家庭都是一个特殊的复杂环境，家务活的内容太多样化而且繁琐，很难做一个标准化的定制程序去满足所有的家庭需求，所以在我们人类看来“最小事”的家务，对于机器人来说，却需要最高级的ai和机器学习技术的支持。

尽管参与研究的专家们普遍认为人工智能未来可能做更多的家务活，但来自不同国家和地区、不同性别的专家的态度仍有所差异。

例如，相较于日本专家，英国专家认为“家务自动化”能替代更多的家庭劳动力：英国专家预测未来5年“家务自动化”能替代32%的家务活，未来10年能替代42%的家务活，而日本专家预测的这两个数字分别为24%和36%。分析称，这可能与两国生产力环境有关，英国技术发展与劳动力替代的关系更为紧密。

不过，来自伦敦国王学院研究人工智能与社会专业的研究者德夫林博士则提出，（人工智能）技术应该是帮助人类，而不是取代人类。她说：“制造一个能完成多种任务的机器人是困难且昂贵的，而制造辅助而非取代人类的机器人则更实用也更容易。”赫托格也指出，若整个社会都实现“家务自动化”，也会带来诸如家庭隐私类的问题，“这就相当于我们的一言一行都会被记录下来。我认为我们的社会还没有做好这个准备”。

当然，在目前想要让机器人成为“保姆级”的家务能手，还是一种奢望，但是攻克更多家务“困难”，从长远看有重要的意义。更多企业参与良性竞争有利于推进开发速度，不久的将来也会有更加能干的“家务机器人”面市，帮助人类化解家务难题。

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