电商渠道在家电零售中的作用日益凸显，逐步成为企业开疆拓土的又一“法宝”，并且将继续改变整个家电零售市场的品牌格局。

数据显示，今年上半年，我国家电网购市场规模达到530亿元，其中空调、冰箱、洗衣机、平板电视四类大家电产品网络消费就高达137亿元，而小家电产品也创造了50亿元的网络销量。业内预测，到2015年我国家电网购销量占整体家电销量的比例将达到15%。京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵估计，未来5-10年网购在整个家电零售中的比重有望达到四成。

空调厂商加大电商投入 线上销售额同比增150%

受制于物流和售后安装，空调在四类大家电产品中的网销增幅最低，然而，上半年空调的线上销量仍然达到近105万套，销售额近30亿元，较去年同期增长150%。

格兰仕空调市场销售总监甘建国称，格兰仕空调今年就是网购渠道的受益者。他告诉记者，电商渠道使得产品流通周期大大缩短，降低企业的营销成本。传统渠道一般需要2—6个月的流通周期，电商渠道仅需7—20天。

空调厂商把电商强调到企业的战略高度还有一个原因，就是有利于品牌知名度的提升。所以比如二线空调品牌布局虽晚，但倾注的力度更大。tcl空调相关负责人告诉记者，tcl空调目前有完整的电商运营部门，与连锁、商超一样，电商已经成为tcl空调重要的营销业态系统。

据悉，上半年，像海尔、格力这样的一线空调品牌在电商渠道都有着不俗的表现，而奥克斯、志高、海信、科龙、长虹、tcl等二线品牌的线上占比较去年提升了10%。其中，格兰仕更是结实地尝了把“甜头”。

“今年3月前，我们在电商方面起步稍慢一些；但经过一系列的调整，目前战略已逐渐清晰，效果也开始变得明显，甘建国称。从4月份开始，格兰仕空调的线上交易量出现了每月300%—400%的增长。第二季度，格兰仕空调线上单品销量和总额排名由原来的第12位跃升至第三位，其中，在京东一家的销售额就达3亿元，每天可达300—500万。”奥维咨询数据显示，格兰仕空调在今年5-7月的线上销售占比为11.6%，位居第三，其中七月单月的占比已达13.7%，跃居第一。

线上线下互博还是促进

在一些人看来，电商与传统渠道间存在着此消彼长的关系，线上销量大增势必会导致线下出货量的减少，对此甘建国有自己的看法，他告诉记者线上线下互博并非绝对，二者也可以是相互促进的关系。消费者的购买习惯各不相同，有些消费者在网上对产品的功能、价格进行对比，从中挑选自己最有意向的产品，然后直接到门店去提取，省去了导购员滔滔不绝的讲解和介绍;而有些消费者则倾向于在实体店亲身体验之后，再到网上下单购买。因此，只要品牌商做好配套服务与客户体验，线上畅销也可带动线下产品销量的增加。

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