9月23日，新浪微博与海信举行合作发布会，推出两款智能空调，联手开拓物联网市场，这也是社交平台与家电厂商的首次跨界合作。本次发布的两款新空调已经在北上广深和南京、青岛、济南等主要城市的海信空调终端完成布样，在“十一”黄金周期间，用户即可就近体验，并且接受预订，该系列空调有望成为家电行业黄金周销售的最大亮点。

(海信首席科学家王志刚博士与新浪微博副总经理郑伟共同发布海信智能空调)

新浪微博副总经理郑伟表示，希望通过微博联结家电产品和用户，打造更人性化的物联网。未来，微博将接入更多智能设备，例如微博电视，与厂商共同推动物联网市场的发展，为用户提供更丰富更贴心的服务。

海信空调首席科学家王志刚博士指出，海信智能空调与新浪微博这一社交平台的深度结合，是海信集团智能战略的重要组成部分。后期，海信集团旗下电视、冰箱等诸多产品也已全面应用物联网技术、有望与新浪等社交平台开展合作，改善用户体验、

提升消费者的生活品质。

(海信空调首席科学家王志刚博士)

双效率提升优化产品体验

新浪微博与海信的跨界合作，提升了用户对家电设置的操作效率，同时也提升了用户与家电厂商的沟通效率，以物联网的方式为用户带来了全新的智能家居体验。

对用户而言，当前市场上空调等家电产品无法支持用户随时随地查看、调节，在操作不当时，也收不到实时反馈。对家电厂商而言，由于与用户的直接交流渠道较为单一，其售后服务效率仍然需要提升。

面对上述问题，新浪微博与海信在智能产品上做了针对性的改进。首先，微博为每台智能空调设计了微博页面，用户可以通过简单的操作实现微博账号与空调设备的绑定，绑定成功后，就可以直接通过发送私信对空调进行操作，当出现不良操作的时候，空调会主动发私信通知用户。

在智能空调对应的微博页面上，不同用户登录将看到不同的内容。如果绑定了账号，用户可以看到所绑定空调的使用状态、环境数据状况以及舒适度排名；同时，可以给空调留言完成温度调节等操作；此外，用户能与海信空调的官方微博进行实时交流，有购买需求的用户点击相关链接则将进入购买页面。

(新浪微博副总经理郑伟先生)

社交家电首度跨界合作

智能家居一直是家电企业竞相争夺的焦点。一方面，智能家居进入相对快速的发展阶段；另一方面，智能家居领域协议与技术标准开始主动互通与融合，跨界合作逐渐成为行业发展新趋势。新浪微博与海信智能产品的发布，打造出社交平台与家电厂商的首个跨界合作案例，将为智能家居领域的发展带来全新思路。

对拥有超过5亿用户的新浪微博而言，与家电厂商联手发力物联网是其强化平台服务价值的重要举措。基于成熟的账号体系，微博有能力把自己打造成一个中控系统，帮助用户对所有的生活服务实现智能化控制。

今年上半年，新浪微博已经在物联网服务领域进行布局。2013gmic大会上，新浪微博展示了一款名为“气象站”的硬件产品，该产品可检测空气的温度和湿度等信息；用户也可以通过微博私信对 “气象站”进行控制，查询实时的空气情况。继“气象站”之后，新浪微博曝光了另外一款物联网产品“路况实时信息”，通过特定的指令，让相关产品实现每隔 20 分钟自动拍照并且发微博。

在业界看来，新浪微博庞大的账号体系有望打通用户数据与智能家居的通路，为用户提供更贴近生活的服务。从气象站到路况实时信息再到与海信联手发布智能空调，一系列的尝试为新浪微博进军发力物联网积累了丰富的经验。

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