京东造节的“618”再度成为电商竞相较量的节点，除了当当、天猫等的促销活动之外，正在进行互联网转型的零售连锁巨头苏宁和国美也成为此次“狙击”的主力，不讳言价格战，在配送服务上做文章，并借助此番促销战带动了移动端销量的大幅增长。

打低价牌无惧价格战

目标要做“线上家电网购第一”的国美在线，在此番“618”电商促销战中表现得相当活跃，在京东宣称20天内发放16亿元红包后，国美在线随即在线上平台抛出32亿元现金券，并启动“亮剑6.18”活动，推出“全网比价无货赔500、一日三达、真机体验”三大服务承诺，尤其强调自己的价格优势。

国美在线营销副总裁黄向平透露，“18日0点—1点期间，国美在线强势开局实现开门红，仅用1小时就完成了去年618全天的交易额。其中，彩电、空调、冰箱、洗衣机四大品类整体销售数量便超过50000台，表现非常抢眼。”

据国美发布的官方数据显示，“618”当天国美线下销售同比增长超过150%，其中彩电品类同比提升450%，厨卫、冰洗、数码、电脑等品类均超过300%以上。此外，线上平台全站交易额(gmv)同比增长5倍，移动客户端订单量更是比平时暴涨12倍。来自第三方比价工具网易旗下惠惠购物助手显示，618当天国美销售渠道最低价商品全网占比最高，达42%。

苏宁云商集团运营总部执行副总裁李斌也毫不示弱，宣称此次年中庆苏宁绝不避讳价格战。根据苏宁公布的数据显示，“618”当天售出彩电、手机、电脑、平板等看球装备100万台，移动端销售同比增长500%，刷新上半年单日销售的新纪录。记者也从广州苏宁易购市场负责人那里了解到，由于前期在引流上的多方布局，活动期间，苏宁易购广州地区的页面uv量和订单的转化率齐升，销售增长迅猛，其中世界杯观战装备手机、平板、电脑、彩电、盒子等品类的最受消费者热捧，环比增长300%。除了世界杯观战装备之外，空调、冰箱等季节性产品的线上销售增长也十分明显。

物流服务玩出新花样

除了价格之外，配送和服务也是此番电商较量的重头戏，京东打出“省心大使”明星送货等一系列活动，赚足眼球。国美苏宁则是围绕世界杯主题各出招数、吸引眼球。

国美在线推出足球宝贝送货，前期海选投票选出11名足球宝贝，根据世界杯节奏，在各队比赛结束后，足球宝贝就会穿着相应的球衣出发送货，引发不少话题。而苏宁则推出全渠道服务模式，在门店提供世界杯赛事的白天转播和点播服务，还将在世界杯淘汰赛阶段在广州等地区推出食品饮料夜间送、赛前叫醒服务等世界杯特色的服务体验。

服务玩特色，配送售后也加码。国美在线推出30天无理由退换货、30天价格保护、180天只换不修等，并在178个城市实现当日买当日达。苏宁则在北京、上海、广州、南京等重点城市实现配送半日达，物流妥投率达到98.4%。苏宁物流在实现半日达的基础上，在门店配货的主要城市又再次加码推出了“2小时送达”的物流服务。记者也从广州苏宁了解到，活动期间广州地区物流的妥投率高达99%，苏宁还在天河区实行一日三送的试点。苏宁物流负责人告诉记者，后期将持续扩大一日三送范围，让半日达成为标配，全面提速苏宁物流。

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