新买的空调只用一个月，就闹“罢工”，消费者要求保修，商家却一直推诿。近日，家住莆田仙游县赖店镇的孔先生就遭遇此烦恼事。

7月9日，孔先生在赖店镇赖店街的“某专卖店”购买了一匹名牌空调，价值3400元。但仅用不到一个月，该空调就不制冷。孔先生多次上门催促商家派人前来保修，也屡次打电话联系商家履保修职责，但均交涉无果，无奈电话投诉。

8月8日，赖店工商所所长徐金洪等工商人员，联系孔先生和商家前来工商所进行现场调解。最终，商家同意请该厂家技术人员前去维修，并向孔先生致歉。

8月11日一早上，孔先生电话告诉徐所长：“所长好！厂家已派售后服务维修人员过来，空调现已修好了，谢谢。”

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