昨天，江苏省家用电器维修协会发布了2015年一季度的投诉数据，家电投诉热线400-8815-315和微信“家电315”平台共收到家电投诉3920起，比去年同期有所增长。数据显示，空调维修是投诉“重灾区”，共有902起，占到了总数的23%，彩电、冷暖集成设备和厨卫家电紧随其后，它们的维修也是消费者吐槽较多的“老大难”问题。

很多维修人员漫天要价，乱列收费项目的做法，还是时有发生。家住南京秦淮区的李女士就遇上了这样的问题。

今年2月，她联系维修人员上门进行空调移机。拆卸机器还挺顺利，但当李女士要求将空调安装到房间里的时候，维修人员突然提出，空调的配管变形、扭曲严重，需更换，费用是480元。维修人员列出了移机、加氟、安装等各项收费，合计780元。李女士认为维修人员存在乱收费的问题，于是支付了前期移机的100元后，便另外找人。

但李女士随后找的两个维修人员，要价一家比一家高。于是，她拨打了家电维修协会的热线，希望找到一个有资质的正规维修单位进行维修。这家单位的维修人员只是对配管稍加修整就安装好了空调，最终合计收费150元。

怎样才能减少家电维修中乱开高价的问题呢？江苏省家用电器维修协会与相关部门推行企业维修等级制，工人持证件上岗，维修工程师和上门技术人员得持有全国统一二维码上门证服务。

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