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美的空调战略:在开放的云端共寻用户价值
2024-05-22 00:45    8359    中华厨具网

今年2月,《华盛顿邮报》在评论中国经济转型发展的时候,曾经有这样一句话:“技术和创新正在逐渐引导这个国家走向新的高峰。”3月,“中国制造2025”拉开帷幕,智能转型成为整个创新战略的重中之重。海内外对中国制造业的聚焦,都落在了如何实现产品智能化,推动产业向全球价值链高端跃升的点上。美的作为家电龙头,早已在智能化产品研发制造上进行全盘布局,这从美的空调为智能化进程所打造的“朋友圈”中可见端倪。

“技术智能化”是美的空调在成立30周年品牌会上提出的五个战略维度之一,但早在2012年,当国内不少家电业者对智能家电的理解依然停留在联网和采用电脑芯片之际,美的已经在战略转型启动时对智能化的未来有更进一步的规划。这就是智能化应该建立在把产品基本性能做好的基础上,为用户带来更大的价值。以用户实实在在的体验为中心,成为美的智能化进程的核心理念。为此,美的专门设立智能产品开发部,并跳出传统制造业的桎梏,对该部门的投入成本不以及创新过程不设限,真正以互联网的思维来打磨开发智能产品。

在互联网思维中,开放被认为是最重要的核心元素。美的在进行智能空调产品布局时,也是特别关注如何以一个全面开放的姿态,拥抱各大it主要系统平台服务商,为用户创造一个没有数字鸿沟的使用环境。在目前国内的it市场上,阿里、腾讯、小米等巨头各自拥有自己的平台服务和运营体系,不少家电业者在宏观经济复杂,资金回流困难等环境制约下,抱着“少试多观望”的心态,都宁愿选择其中一家互联网巨头合作,通过少量的资金和人力投入去探讨智能家电应该怎么做。

但经过多年的不断接洽、融合,大量的科研资源作储备后,美的已经跟各大互联网巨头在智能家电的研制、销售、应用上全面深入的合作:

2014年年初,美的跟阿里达成了战略共识,共同构建基于阿里云的开放平台,联合推出美的阿里云智能空调,实现了不同种类的智能家电可以互联互通、远程控制等功能,双方今后还将加强在云计算、大数据方面更深层次的合作。

2015年年初,美的空调跟腾讯微信团队开展了深入合作,推出了首款微信空调,7月份将推出上线空调微信公众号。美的智能空调将实现微信平台和美的m-smart平台双系统控制。

4月,美的与小米合作推出“i青春”系列产品开始预售。该系列智能产品只是美的与小米合作的其中一部分,在智能互联和传感器应用等方面,美的和小米还有着更深入的科研合作……

有家电研究学者总结了美的在加速“技术智能化”上选择结盟合作伙伴的经验,这就是:一,有着广泛认受性的互联网创新服务,这些服务是能为用户提供极致体验的,如腾讯的微信服务;二、拥有全方位,可靠的云平台,并对未来智能家电的互联互通应用有着清晰的规划,如阿里云平台;三,能为用户提供实用而且乐于使用的体验,让用户能够迅速体会到智能家电为自己带来的实际便利,如小米所提供的技术融合。这三点“朋友圈”择友标准,最终还可以归为一点——就是谁能让用户觉得智能空调合用,好用,喜欢用的,就跟他合作。

“未来我们不断的去寻求跟其他互联网巨头的合作,通过这样的合作,紧跟智能化、互联网发展的趋势。”在论述美的如何在“互联网+”的新常态下坚持以开放态度加速产品智能化进程时,美的家用空调事业部总裁吴文新如是说。

来源:家电资讯

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