5月9日上午，烟台市区幸福路嘉禾乐天家居幸福店门前热闹异常，“老于帮办”携手“联民帮办”进社区活动第九站在这里如期举行。辖区居民纷纷向“老于帮办”记者诉说着自己遇到的烦心事，12343联民帮办工作人员、加盟商为市民提供了全方位的家政服务，“免费送家政”、“幸运大抽奖”等环节吸引了众多市民参与。从上午9点至11点，活动累计接待市民172人次。

邻居的空调，安在我家卧室窗外

听说“老于帮办”来到本社区，附近很多市民早早就来到现场等候，他们纷纷找“老于”诉说自己遇到的烦心事。家住支农里的王女士向记者讲述了自己遇到的烦恼。

2013年5月，王女士的对门搬来一户新邻居，新邻居对房子重新装修了一番。当年6月，王女士和老伴外出旅游，回来之后发现邻居孙先生在安装空调时，把室外机挂在了自家卧室的窗外。王女士去找孙先生交涉，但孙先生家一直没有人，王女士就把这事暂时放下了。

去年夏天，烟台的天气挺热，孙先生家空调开得挺频。室外的空调，散发出来的热量透过卧室的窗户吹进了王女士家的卧室，“热浪”让王女士根本不敢开窗户。“他们家的空调噪音很大，晚上‘嗡嗡’响个不停，我们家都被吵得睡不着觉！”王女士告诉记者，她曾找过邻居交涉，希望把空调机挪一下位置，但对方置之不理。后来，王女士和老伴到外地女儿家生活了一段时间，这件事再次搁置了下来。眼看夏天又到了，王女士又开始担心邻居家的空调了，她希望通过“老于帮办”协调，让孙先生挪一下空调的位置。“如果对方还是不理睬，我想咨询一下能否走法律程序？”王女士表示。

就王女士的问题，栏目记者咨询了法律界人士。山东同济律师事务所王智光律师认为，王女士有权利要求邻居孙先生拆除空调机或将空调机移位。

根据相关规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。高层建筑规划时，都预留了安装空调处，这不仅有利于小区的美观，还有利于防止类似纠纷的发生。孙先生在非预留位置安装空调，且空调外机与王女士窗户之间的距离小于国家空调安装标准的3米距离的相关规定，给王女士的正常居住造成了影响，如果协商无果的情况下，王女士可以向法院起诉，要求邻居停止侵害、排除妨碍、拆除违章安装的空调室外机。

记者和王女士约定，争取在本周内先陪她一起去找孙先生协商给空调机移位，如果最终协商不成，王女士决定采取法律手段解决。

清洗热水器，“联民帮办”现场解决

“老于帮办”携手“联民帮办”进社区活动以家政服务为主要内容，在当天的活动现场，12343“联民帮办”及各加盟商的摊位前被市民围得水泄不通。

家住新世界花园的赵先生遇到了一件麻烦事。他家的热水器已经用了7年了，今年以来，他在洗澡时发现，热水器流出来的水带水垢。他想找专业技术人员清洗一下，但却无法联系到该品牌的经销商。听说“老于帮办”和“联民帮办”进社区为百姓提供家政服务，赵先生特意到现场求助。

“12343”工作人员帮赵先生联系了烟台市绿之源家电清洗服务中心工作人员，工作人员当即联系技术人员到赵先生家里。当天中午，技术人员帮赵先生清洗了热水器内胆。“为了找人清洗热水器，我跑了快5个月，但一直没有结果，没想到在这里找到了专家，你们的办事效率确实高！”赵先生说。

另外，家住幸福南路的顾女士家的空调机，万华小区的杨女士家的油烟机也需要清洗，绿之源工作人员现场帮他们联系好了技术人员，并约定时间上门服务。

在活动现场，“联民帮办”和启示家政、蓝天防水、青美家政、顺发开锁、三星水业等加盟商的摊位前也都排着长长的队伍，据粗略统计，当天上午，找各加盟商求助的市民超过了80人次。

在当天的活动现场南侧，还有一个摊位颇受市民欢迎。来自滨州医学院爱心助老义工团的4位在校大学生，利用周末时间，加入到服务者的队伍中，他们忙着为市民免费测量血压、血脂。据了解，这4位志愿者都是该校2013级中西医结合学院学生。“师傅，您高压147，已经高出正常范围，平时一定要注意戒烟酒，少吃油腻食品，多运动。”义工团刘亚红同学一边为市民李先生“体检”，一边向他叮嘱平时应注意的事项。辖区居民对这些年轻志愿者的服务连连点头称赞：“这些未来的大夫，还真有两下子！”

当天上午9点至11点，活动累计接待市民172人次，所有到场参与活动的市民均得到了一份由联民帮办提供的小礼品。其中，还有15位幸运市民得到了当天的大奖和二等奖。市民张先生和吕女士在活动期间拨打了12343热线，结果意外得到了一次免费的家政服务。

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