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花了百万元买的空调不制冷制热?
2024-05-22 00:41    3335    中华厨具网

本报讯近日,南湖市场监管所接到消费者史先生的投诉,称其于2011年9月10日在某暖通设备有限公司订购了价值103.8万元的麦克威中央空调,并于去年11月安装。后来,他发现空调制冷制热效果不佳,认为产品有问题,要求商家给予退货并赔偿,但多次与商家协商未果。

商家表示,史先生的空调是2011年到店里来买的,空调内机在2012年12月年初就装好了,之后装修停了一年多,去年才让店方安装主机。而史先生在安装使用后,13个室内机中的一个出现了问题。

随后,市场监管工作人员联系史先生,史先生称,现在这个空调是一点都没有制冷制热的效果了。经过耐心调解,商家同意免费给予维修,同时对室内机超过保修期限的,也愿意免费给予修理。史先生表示满意。

来源:家电资讯

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