随着居民消费水平的提升，智能空调逐渐在我国普及开来。数据显示，2015冷年国内智能空调销售量同比增长173.5%，销售额同比增长98.44%，市场份额逐步扩大，同时智能空调市场呈现高度品牌集中化特征，其中海尔表现最为突出，智能空调销量占比超过60%，几乎每3个购买智能空调的消费者中就有2个选择海尔。

据了解，近年来空调市场长期低谷徘徊，旷日持久的价格战非但未有效解决高库存问题，反而使高能耗老产品大量流入市场，过时产品的体验不佳进一步打击了消费者信心，使行业陷入恶性循环。在这样的情况下，高速增长的智能空调市场让各空调厂家看到一丝曙光，但如何打造产品的良好用户体验成为横亘在许多空调品牌面前的天堑。作为业内最早布局智能空调战略的品牌，海尔如今在技术、体验、口碑等方面已形成绝对优势，3月全国重点城市智能空调品牌占有率排行显示，海尔占比已攀升至65%。

海尔的成功得益于其基于互联网思维的解决方案——大数据交互促进产品迭代，进而满足用户差异化需求。借助u-home云平台，海尔开发了安装、绑定、故障、功能使用、空气质量等5张大数据地图，多年来积累了大量空调使用数据，进而勾勒出了全国智能空调用户的基本画像，为海尔指明了产品迭代的方向。

以“功能使用”数据地图为例，据u-home云平台数据显示，智能空调的健康功能最受用户青睐，尤其在夏季用户使用健康功能的频率远高于其他智能功能，这表明当前用户对健康空气的追求已成为一种普遍趋势。据此方向发力，海尔开发出天樽、新帝樽、劲铂自清洁等一批智能健康新品，其中，最新的自清洁技术是海尔与线上线下用户交互出33种方案，再通过517次不同地域测试后上市的，应用该技术的自清洁空调目前位居智能空调单型号销量第一。

业内专家表示，目前空调行业的高库存窘境亟待突破，消费者的选择正在倒逼空调厂商增质提效以满足用户需求。海尔率先布局空调大数据带动智能空调市场增幅，为用户带来一批符合需求的智能健康新品，在智能战略上的探索符合供给侧改革的工匠精神。

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