3月10日下午，美国timken公司michael一行到达杭州海鹰轴承有限公司办公楼，董事长汤海鹰先生对来访者盛情招待，在海鹰会议室进行简单的交流之后，汤总陪同来访代表们到海鹰公司仓库参观，在参观过程中michael 对海鹰公司合理的仓位设置及员工高效的工作作风给予了高度的评价，对仓储管理在公司运营中的重要性及如何做好仓储管理等方面给出了良好的意见，michael表示对海鹰公司的团队建设及经营实力很有信心。

timken中国区副总裁郁澜，在回答代表们关于如何提高timken在中国市场的推广时答到，2008年timken公司在中国建立了驿桥（上海）商贸有限公司，为客户提供一站式的服务。驿桥是timken公司在中国轴承市场建立的一个其他同行业公司所没有尝试过的、首创的商业模式，无论从产品知识、资源配置、渠道管理及企业管理方面都能给经销商及用户提供便捷、优质的服务，通过驿桥这个平台可以更好地扩大timken市场。

通过近几年来的市场推广，timken品牌在很多领域独占鳌头，目前世界上飞机起落架用的轴承98％以上都是timken品牌，可见timken的品质得到了世界的广泛认可。除了轴承产品以外timken还提供了多种工业技术服务，轴承安装辅助器，密封件，油脂等产品，我们完全可以把timken的系统产品推荐给客户使用，让机器实现更加平稳、高效、安全的运转。

交流会于下午15点在万华国际大酒店召开，会议由汤总主持，首先michael对与会的代表们表示诚挚的感谢，对去年海鹰公司在推广timken品牌的工作上给予肯定。

timken是世界第三大轴承制造家，也是世界上唯一一家自主生产轴承钢的企业，早在19世纪90年代就开始专注研制圆锥滚子轴承，是世界圆锥滚子轴承生产的鼻祖，timken品牌在机械传动领域屡获国际殊荣。timken产品进入中国市场比较晚，目前涉及的领域有工业设备、冶金行业、机械传动、能源、汽车、动力系统以及售后市场等，2010年球轴承销售额达9亿美元，其中36％为售后市场及经销商渠道。

michael主要负责全球的timken经销商市场，目前经销商业务已发展到27个国家及地区，早在1986年michael就来过中国，对中国的市场前景很看好。

当代表们问道michael是如何安排自己的工作和生活时，michael诙谐地答到：我时刻不忘休息，我会利用工作的闲暇时间与亲朋聚会，每次的出差旅途是我最好的休息时间。

当代表们问到timken公司对经销商提供怎样的销售及技术服务时，timken销售和技术工程师表示，timken公司会适时举行各类培训课程，协助客户解决产品使用过程中的技术难题，排除后顾之忧。

会议中大家各抒己见，相互间达到了良好的沟通，这对以后timken的推广工作有很深远的影响，相信携手海鹰一定会有更加美好的未来！

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