纵观整个家电圈，几乎没有一个产品线像空调行业一样存在如此之大的两极分化，排名靠前的品牌几乎占据了整个行业近70%的市场份额，而其他品牌则各有各的市场侧重。要在“大鳄”占据半壁江山的传统行业实现突破，抓住每一次技术或渠道变革的机会显得尤为重要。随着“互联网+家电”模式的日趋成熟，这种“弯道超车”的情况极有可能在2017年出现。

四川长虹空调有限公司总经理吴定刚

一、行业上行激发企业创新动力

2016年，国内空调市场可谓风起云涌，受夏季高温以及房地产市场升温双重利好，销售逆势上扬，达到近10年来峰值。从整个行业来看，库存从4000万台腰斩至1300万台，为行业的产品升级与结构调整解除了束缚。释放了销售的压力，各大厂家新产品创新升级加速，围绕智能化、衍生功能方向全年共有1240多款新品推出。

刚刚结束的中国家电及消费电子博览会(awe)紧扣“智慧生活，全球平台”的主题，空调作为家电家族中的重要一员，是展会上备受关注的品类。智能语音、智慧安防、智慧舒适、智慧便捷、健康空气、节能……各大厂家通过可演示、可体验的智能场景让用户切身体验智慧生活的落地成果，也展示出了中国空调市场发展的风向和趋势。

中国电子商会副秘书长陆刃波先生认为，智能化与空调的碰撞，将为产业带来新的发展思路与产业商机。的确，智能化将是2017年空调行业发展的一个重要方向。而从各大品牌厂商近期推出的一些智能空调来看，通过产品的高度智能化，丰富的人机交互，实现室内空气全维度控制，印证了这种趋势正在成为大家发力的方向。 “低端已经没有出路，大家都在往高端转型。” 家电产业观察人士梁振鹏认为人工智能将成为家电企业实现高端转型，迎来新一轮增长的必争点。

长虹空调智能语音柜机新品发布

二、人工智能离我们还有多远

3月5日，第十二届全国人民代表大会第五次会议在人民大会堂开幕，政府工作报告提到，要加快培育壮大新兴产业，全面实施战略性新兴产业发展规划，加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化，做大做强产业集群。业内人士认为：“人工智能上升到政策层面，政府的推动将使人工智能的技术和应用有望在2017年实现突破。”

不过，厂商蜂拥并不代表产业已经成熟，更多时候反而表明这个产业正处于发展初期，尚未形成明确的商业模式和业务形态，各大厂商都在根据自身对趋势的判断进行探索。

从目前智能硬件的发展状况来看，大部分智能设备仍只是“伪智能”设备，仅通过wifi通信模块提供了基础的联网控制。在家庭设备的互联领域，目前很多厂商的重点都仍在设备及硬件连接上——然而，真正的智能化设备不仅仅是实现通信连接，更要在人与设备间的交互上不断进化，以交互为基础，最终实现设备对人的需求的自动响应和自动运行。

梁振鹏表示：“目前家电企业布局人工智能处于初级阶段，智能控制成为常态，但人工智能未来的路还很漫长，行业和企业还需不断探索，未来更多人工智能扶持政策或将陆续出台，行业的标准有待统一。”

三、长虹空调领先一步做到智能响应

今年awe上长虹空调携2017年度智能空调单品、空气净化器以及好空气系统解决方案精彩亮相。当时就有业内人士揭秘，长虹空调惊艳亮相awe的背后，还藏了一款今年的“终极武器”。

四川长虹空调有限公司总经理吴定刚认为，智能空调对用户的需求必须至少有三个层面——识别、交互和响应。现在市场上的很多智能空调仅停留在很初级的智能控制层面，而智能空调作为一个“连接”的窗口，不仅应该实现设备与设备的连接，更能实现用户需求与厂商解决方案之间的连接。通过大数据和云计算，厂商不仅可以对用户的现时消费习惯进行分析以改进产品体验，而且还可以实现对用户潜在需求的深入挖掘和进一步满足。基于这样的认知，长虹空调把“智能战略”作为下一阶段实现转型与突破的重要机会，而其2017年的阶段性目标是要实现设备的无序连接，激活智能单体，通过远程交互，实现与消费者互动，改善用户体验，增加用户粘性。

长虹空调智能语音柜机新品亮相

3月28日下午，长虹空调与京东联合在北京发布了一款“人工智能语音”的空调新品。从功能上看，这款空调搭载最新人工智能ii代语音直联技术，交互更友好，响应速度更快，人机对话更自然。与一般语音空调需要明确指令不同，这款空调对“太冷”、“太热”这种模糊指令能实现快速响应。并且，这款空调对指令响应时间缩短为1秒，语音操控范围则扩大到6米，识别准确度达到了95%以上(环境噪音在60db以内)。这样一款人工智能语音新品的推出，正是长虹空调“智能战略”落地的切实体现。它以人工智能语音识别改善用户交互体验，并且能够根据用户的要求作出快速响应，给了用户一种全新的智能新体验。京东集团副总裁刘子豪博士认为，这款产品充分体现出了长虹空调创新的态度，给业界带来了一种超越普通智能空调的震撼感受。而这一次，京东平台则抢到了这款新品的独家首发权。

2016年，长虹空调在京东电商平台上的表现可圈可点。2017年，通过较早布局人工智能领域，长虹空调试图在2017年实现“弯道超车”，我们将拭目以待。

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