从2020年9月起，三一重卡厂区的提车浪潮就一波高过一波，甚至晚上都是如此。2020年12月28日，三一重卡12月第3180台整车下线，实现单月产销突破3000台，同时全年产销量突破2万台。这标志着三一重卡用不到3年的时间，完成了从0到年产销2万台的跨越，连续两年保持同比100%的增速。

据最新出炉的上牌保险数据，三一重卡2020牵引车销量跻身行业前六，成为近10年来商用车发展最快的新兴品牌。

质量至上，创新研发赋能

超级工厂智造升级，打造高品质产品

2020年对于三一重卡来说是特别的，一方面遭受年初的疫情影响、发动机的断供，一度陷入绝境；另一方面，得益于新基建、国三淘汰等利好，重卡行业市场持续火爆，面对挑战与机遇，三一重卡改危局为变局，克服重重困难，站上牵引车行业销量第6的新台阶。

2020年，三一重卡在社区研发的模式下快速响应市场需求，通过扩大研发、数字化人才队伍、强化研发体系能力建设等方式，提升产品质量，丰富产品矩阵。

从2月份的超亮版460、4月份的朱宏版500、再到7月份王道435、10月份的正义版车型，三一重卡完成了从单一产品到矩阵产品的蜕变，产品马力段也从2019年的500、430发展到365、385、400、430、435、460、465、485、525、565马力，基本涵盖所有主流的马力段，充分满足卡友多样化、个性化的马力需求。

与此同时，三一重卡自主动力三一道依茨动力正式推出，与潍柴动力、玉柴动力共同构成了三一重卡的三大动力选择。

2020年8月，三一重卡超级试验工厂正式投产，2020年12月28日，伴随着第3180台整车下线，三一重卡月产量突破3000台，创历史新高。超级工厂内的智能生产线共有41个工位，150道多程序，114台agv，平均每六分钟就有一台卡车下线，单条产线单班日产能100台。

更有设备数据互联、柔性化生产、调试、质检全过程在线，不仅提高了产能以满足市场需求，产品装配质量也大幅提升。

服务先行，创新服务机制

做用户高效运营的坚实后盾

实现销量突破，除了产品力之外，必须是服务先行，赢得用户信赖。2020年年初，三一重卡启动线上线下联动营销，线下代理商快速发展，基本覆盖全国多数领域，给卡友带来更便捷和更优质的服务，为卡友排忧解难。同时，全国有700+家服务站随时提供便利高效的维修保养，保姆式服务随时响应用户需求。

全面推动“销服一体化”，要求线下代理商和服务站为客户提供更加精准、更加全面的服务，为客户实现价值最大化。

众多代理商、服务站积极响应，策划多种服务活动，以开业典礼、客户答谢会、佳节送祝福、暖心关爱慰问等系列活动，邀请广大卡友代表现场体验三一重卡产品和贴心服务各项举措，得到了卡友们的高度赞誉。

2018年三一重卡以网络营销起家，利用互联网不断创新，成为行业内营销创新的先行者，服务上更是引入了全新的服务体系。

用户利用app预约服务，服务订单集成在三一卡车app，用户可对服务进行评价，评价后不仅能够得到一定的评价返券也能够激励服务站的后续服务。此外对于服务站的工作，厂家实行“服务秒结算”，直接刺激了服务站的服务积极性和效率。

在质保上，三一道依茨动力五年不限里程质保深刻触动了用户的服务需求，“666王道服务”，即60%部件+60%价值的部件，质保60个月有效成为用户高效运营的坚实后盾。

线上线下联动，互联网赋能新零售

实现全域营销新格局

利用互联网营销一直都是三一重卡的优势所在，从2018年3月的线上首发到一个个线上成绩的打破，三一重卡用实力彰显着强大的互联网端号召力，历时仅一年以行业里最快的速度迈入“万台俱乐部”。

2020年，三一重卡着力开拓营销新领域，线下代理商快速发展，在巩固“线上营销”基础上，开拓“代理商”及“直营店”两大营销渠道，形成“线上+线下”更为完善的营销体系。

从3月的万台抢购节到11月的国际ink08" style="transition: all 0.3s ease 0s; outline: 0px; color: rgb(25, 78, 156); display: inline;">工程机械宝马展购机狂欢节当中，三一重卡通过线上营销、线下代理商联动，创造了一个又一个销量纪录。同时，三一重卡入驻拼多多平台，利用拼多多平台优势让卡友买到性价比更高的重卡，提升售前售后体验感。

未来，三一重卡专注于创新产品与服务，以用户为中心，在互联网、数据智能的推动下，不断实现更好用户体验，更优质的专业服务和更顶级的产品品质，满足卡友更多元、更个性的需求。（本文来自三一）

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